{"id":11523,"date":"2023-02-16T18:46:58","date_gmt":"2023-02-16T21:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=11523"},"modified":"2026-08-07T16:09:36","modified_gmt":"2026-08-07T19:09:36","slug":"como-alice-escolhe-especialistas-rede-credenciada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/como-alice-escolhe-especialistas-rede-credenciada\/","title":{"rendered":"Avalia\u00e7\u00e3o de 4,8\/5: o crit\u00e9rio por tr\u00e1s da sele\u00e7\u00e3o de m\u00e9dicos da Alice"},"content":{"rendered":"<div class=\"index\"><div class=\"title\">\u00cdndice<\/div><ol><li><a href=\"#como-funciona-o-processo-seletivo-de-medicos-da-alice\">Como funciona o processo seletivo de m\u00e9dicos da Alice?<\/a><ol><li><a href=\"#quais-criterios-de-curriculo-sao-avaliados-na-selecao\">Quais crit\u00e9rios de curr\u00edculo s\u00e3o avaliados na sele\u00e7\u00e3o?<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a href=\"#o-que-e-value-based-healthcare-vbhc-e-por-que-ele-entra-na-selecao\">O que \u00e9 Value-Based Healthcare (VBHC) e por que ele entra na sele\u00e7\u00e3o?<\/a><ol><li><a href=\"#como-a-alice-mantem-o-padrao-de-qualidade-enquanto-a-comunidade-de-saude-cresce\">Como a Alice mant\u00e9m o padr\u00e3o de qualidade enquanto a Comunidade de Sa\u00fade cresce?<\/a><\/li><li><a href=\"#por-que-a-nota-de-48-5-importa-para-quem-decide-um-plano-de-saude-empresarial\">Por que a nota de 4,8\/5 importa para quem decide um plano de sa\u00fade empresarial?<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a href=\"#um-plano-de-saude-com-medicos-bem-avaliados-muda-a-experiencia-de-quem-usa\">Um plano de sa\u00fade com m\u00e9dicos bem avaliados muda a experi\u00eancia de quem usa?<\/a><\/li><li><a href=\"#perguntas-frequentes\">Perguntas frequentes<\/a><ol><li><a href=\"#qual-plano-de-saude-tem-os-melhores-medicos\">Qual plano de sa\u00fade tem os melhores m\u00e9dicos?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-a-alice-escolhe-os-medicos-da-rede-credenciada\">Como a Alice escolhe os m\u00e9dicos da rede credenciada?<\/a><\/li><li><a href=\"#como-a-alice-mantem-a-qualidade-da-rede-credenciada-com-o-crescimento-da-comunidade-de-saude\">Como a Alice mant\u00e9m a qualidade da rede credenciada com o crescimento da Comunidade de Sa\u00fade?<\/a><\/li><li><a href=\"#o-que-e-value-based-healthcare-vbhc\">O que \u00e9 Value-Based Healthcare (VBHC)?<\/a><\/li><li><a href=\"#uma-consulta-com-medico-da-alice-e-parecida-com-uma-consulta-particular\">Uma consulta com m\u00e9dico da Alice \u00e9 parecida com uma consulta particular?<\/a><\/li><\/ol><\/li><li><a href=\"#a-avaliacao-da-alice-reflete-o-rigor-da-selecao-de-medicos\">A avalia\u00e7\u00e3o da Alice reflete o rigor da sele\u00e7\u00e3o de m\u00e9dicos<\/a><\/li><\/ol><\/div><html><body><p>N&atilde;o existe um ranking p&uacute;blico que compare a qualidade dos m&eacute;dicos entre operadoras de sa&uacute;de, mas a Alice publica a nota de avalia&ccedil;&atilde;o da sua pr&oacute;pria Comunidade de Sa&uacute;de: 4,8 de 5, atribu&iacute;da pelos membros aos especialistas (Fonte: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dados Alice<\/a>, 2026). Essa nota &eacute; sustentada por um filtro de entrada rigoroso: cada especialista passa por an&aacute;lise de curr&iacute;culo e entrevistas t&eacute;cnicas antes de integrar a Comunidade de Sa&uacute;de. A sele&ccedil;&atilde;o considera anos de experi&ecirc;ncia, n&iacute;vel acad&ecirc;mico, produ&ccedil;&atilde;o cient&iacute;fica e alinhamento &agrave; aten&ccedil;&atilde;o prim&aacute;ria e ao Value-Based Healthcare (VBHC), modelo em que a Comunidade de Sa&uacute;de da Alice se baseia. As pr&oacute;ximas se&ccedil;&otilde;es detalham cada etapa desse processo.<\/p>\n<h2 id=\"como-funciona-o-processo-seletivo-de-medicos-da-alice\">Como funciona o processo seletivo de m&eacute;dicos da Alice?<\/h2>\n<p>A maior parte dos profissionais chega &agrave; Comunidade de Sa&uacute;de por indica&ccedil;&atilde;o de quem j&aacute; atende membros da Alice. A partir da indica&ccedil;&atilde;o, o especialista envia o curr&iacute;culo, que passa por uma an&aacute;lise t&eacute;cnica antes de qualquer contato pessoal. Se o curr&iacute;culo n&atilde;o atender aos crit&eacute;rios m&iacute;nimos, o processo &eacute; encerrado nessa etapa &mdash; o que explica por que nem todo indicado chega a integrar a Comunidade de Sa&uacute;de. Esse filtro inicial &eacute; parte do motivo pelo qual a Comunidade de Sa&uacute;de da Alice mant&eacute;m o mesmo padr&atilde;o t&eacute;cnico, independentemente do volume de indica&ccedil;&otilde;es recebidas.<\/p>\n<h3 id=\"quais-criterios-de-curriculo-sao-avaliados-na-selecao\">Quais crit&eacute;rios de curr&iacute;culo s&atilde;o avaliados na sele&ccedil;&atilde;o?<\/h3>\n<p>A an&aacute;lise de curr&iacute;culo verifica, entre outros pontos:<\/p>\n<ul>\n<li>Anos de atua&ccedil;&atilde;o e experi&ecirc;ncia cl&iacute;nica;<\/li>\n<li>N&iacute;vel acad&ecirc;mico (resid&ecirc;ncias, mestrado, doutorado, p&oacute;s-doutorado);<\/li>\n<li>Forma&ccedil;&otilde;es adicionais, como especializa&ccedil;&otilde;es e est&aacute;gios;<\/li>\n<li>Engajamento no meio acad&ecirc;mico, como doc&ecirc;ncia, preceptoria e publica&ccedil;&otilde;es cient&iacute;ficas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Passado esse filtro, o especialista segue para entrevistas com a lideran&ccedil;a da pr&oacute;pria especialidade dentro da Alice e com o time respons&aacute;vel por garantir a qualidade assistencial da Comunidade de Sa&uacute;de. Ao todo, s&atilde;o de quatro a cinco etapas de entrevista antes de uma decis&atilde;o final, o que reduz a chance de um profissional entrar na Comunidade de Sa&uacute;de sem o alinhamento t&eacute;cnico e cultural esperado.<\/p>\n<h2 id=\"o-que-e-value-based-healthcare-vbhc-e-por-que-ele-entra-na-selecao\">O que &eacute; Value-Based Healthcare (VBHC) e por que ele entra na sele&ccedil;&atilde;o?<\/h2>\n<p>Value-Based Healthcare &eacute; um modelo de sa&uacute;de baseado em desfecho cl&iacute;nico, e n&atilde;o em volume de procedimentos realizados &mdash; o especialista &eacute; avaliado pela evolu&ccedil;&atilde;o real do paciente, n&atilde;o pela quantidade de consultas ou exames pedidos. Na sele&ccedil;&atilde;o de m&eacute;dicos da Alice, o alinhamento a esse modelo &eacute; avaliado ao lado da ades&atilde;o &agrave; aten&ccedil;&atilde;o prim&aacute;ria e &agrave; medicina baseada em evid&ecirc;ncias. Isso significa que um especialista que privilegia interven&ccedil;&otilde;es desnecess&aacute;rias ou desalinhadas com evid&ecirc;ncia cient&iacute;fica tende a n&atilde;o passar pela etapa de entrevistas t&eacute;cnicas, mesmo com curr&iacute;culo acad&ecirc;mico robusto. Na pr&aacute;tica, esse crit&eacute;rio &eacute; o que conecta a nota de 4,8\/5 a um resultado concreto para o membro: menos procedimentos redundantes e mais acompanhamento longitudinal (Fonte: <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">Alice, 2026<\/a>).<\/p>\n<h3 id=\"como-a-alice-mantem-o-padrao-de-qualidade-enquanto-a-comunidade-de-saude-cresce\">Como a Alice mant&eacute;m o padr&atilde;o de qualidade enquanto a Comunidade de Sa&uacute;de cresce?<\/h3>\n<p>A Comunidade de Sa&uacute;de da Alice inclui hospitais parceiros como o Hospital Israelita Albert Einstein e a Benefic&ecirc;ncia Portuguesa de S&atilde;o Paulo, ao lado de especialistas distribu&iacute;dos por todo o Brasil. Esse conjunto n&atilde;o &eacute; uma lista fechada: novos profissionais entram continuamente, sempre submetidos ao mesmo processo de an&aacute;lise de curr&iacute;culo e entrevistas t&eacute;cnicas descrito acima. Para quem avalia planos de sa&uacute;de para a empresa, essa curadoria cont&iacute;nua &mdash; e n&atilde;o o tamanho da rede num momento espec&iacute;fico &mdash; &eacute; o que sustenta a nota de <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">4,8\/5<\/a> atribu&iacute;da pelos membros &agrave; Comunidade de Sa&uacute;de da Alice (<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">dados Alice, 2026<\/a>).<\/p>\n<h3 id=\"por-que-a-nota-de-48-5-importa-para-quem-decide-um-plano-de-saude-empresarial\">Por que a nota de 4,8\/5 importa para quem decide um plano de sa&uacute;de empresarial?<\/h3>\n<p>A nota de avalia&ccedil;&atilde;o dos especialistas funciona como um proxy direto da experi&ecirc;ncia que os colaboradores ter&atilde;o nas consultas. Um plano com m&eacute;dicos mais bem avaliados tende a gerar menos reclama&ccedil;&otilde;es operacionais para o RH e menos idas a segunda opini&atilde;o ou trocas de especialista no meio do tratamento. Profissionais que integram a Comunidade de Sa&uacute;de da Alice tamb&eacute;m t&ecirc;m remunera&ccedil;&atilde;o pr&oacute;xima &agrave; de uma consulta particular, o que reduz o incentivo a giro r&aacute;pido de pacientes &mdash; um fator que costuma pesar na qualidade percebida da consulta.<\/p>\n<p>Essa percep&ccedil;&atilde;o de qualidade tamb&eacute;m aparece em outro indicador: a Alice registra NPS de 76 entre empresas clientes (<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">dados Alice, 2026<\/a>) e taxa de renova&ccedil;&atilde;o de contratos de 98% entre empresas com 30 ou mais vidas (<a href=\"https:\/\/alice.com.br\">dados Alice, 2026<\/a>). Embora me&ccedil;am dimens&otilde;es diferentes &mdash; satisfa&ccedil;&atilde;o geral da empresa cliente, n&atilde;o apenas do especialista m&eacute;dico &mdash;, os n&uacute;meros se somam ao indicativo de que a qualidade da Comunidade de Sa&uacute;de contribui para a perman&ecirc;ncia das empresas no plano.<\/p>\n<h2 id=\"um-plano-de-saude-com-medicos-bem-avaliados-muda-a-experiencia-de-quem-usa\">Um plano de sa&uacute;de com m&eacute;dicos bem avaliados muda a experi&ecirc;ncia de quem usa?<\/h2>\n<p>Sim. Membros da Alice relatam experi&ecirc;ncia de consulta compar&aacute;vel &agrave; particular, com agenda facilitada pelo aplicativo e continuidade de cuidado entre consultas &mdash; sem a necessidade de repetir o hist&oacute;rico cl&iacute;nico a cada novo atendimento. Essa continuidade &eacute; sustentada pela Coordena&ccedil;&atilde;o de Cuidado, que integra os dados de cada membro entre Time de Sa&uacute;de, especialistas e hospitais ao longo da jornada.<\/p>\n<h2 id=\"perguntas-frequentes\">Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3 id=\"qual-plano-de-saude-tem-os-melhores-medicos\"><strong>Qual plano de sa&uacute;de tem os melhores m&eacute;dicos?<\/strong><\/h3>\n<p>N&atilde;o existe um ranking p&uacute;blico e compar&aacute;vel entre operadoras, mas a Alice publica a nota de avalia&ccedil;&atilde;o da sua pr&oacute;pria Comunidade de Sa&uacute;de: <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">4,8 de 5<\/a> (<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">dados Alice<\/a>). Essa nota reflete o resultado de um processo seletivo de curr&iacute;culo e entrevistas t&eacute;cnicas aplicado a cada profissional antes da entrada na Comunidade de Sa&uacute;de.<\/p>\n<h3 id=\"como-a-alice-escolhe-os-medicos-da-rede-credenciada\"><strong>Como a Alice escolhe os m&eacute;dicos da rede credenciada?<\/strong><\/h3>\n<p>O processo come&ccedil;a por indica&ccedil;&atilde;o, segue para an&aacute;lise de curr&iacute;culo (experi&ecirc;ncia, titula&ccedil;&atilde;o, produ&ccedil;&atilde;o acad&ecirc;mica) e passa por quatro a cinco entrevistas t&eacute;cnicas antes da aprova&ccedil;&atilde;o. Crit&eacute;rios como alinhamento &agrave; aten&ccedil;&atilde;o prim&aacute;ria e ao Value-Based Healthcare tamb&eacute;m s&atilde;o avaliados, o que reduz a entrada de profissionais fora do padr&atilde;o cl&iacute;nico esperado pela Alice.<\/p>\n<h3 id=\"como-a-alice-mantem-a-qualidade-da-rede-credenciada-com-o-crescimento-da-comunidade-de-saude\"><strong>Como a Alice mant&eacute;m a qualidade da rede credenciada com o crescimento da Comunidade de Sa&uacute;de?<\/strong><\/h3>\n<p>A Alice mant&eacute;m curadoria cont&iacute;nua: novos especialistas passam pela mesma an&aacute;lise de curr&iacute;culo e pelas mesmas entrevistas t&eacute;cnicas aplicadas desde o in&iacute;cio da opera&ccedil;&atilde;o. Hospitais parceiros como o Hospital Israelita Albert Einstein e a Benefic&ecirc;ncia Portuguesa de S&atilde;o Paulo integram essa comunidade, hoje avaliada em <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">4,8 de 5<\/a> pelos membros (dados Alice, 2026).<\/p>\n<h3 id=\"o-que-e-value-based-healthcare-vbhc\"><strong>O que &eacute; Value-Based Healthcare (VBHC)?<\/strong><\/h3>\n<p>&Eacute; um modelo de sa&uacute;de que avalia o m&eacute;dico pelo desfecho cl&iacute;nico do paciente, e n&atilde;o pelo volume de procedimentos realizados. A Alice usa esse crit&eacute;rio na sele&ccedil;&atilde;o de especialistas da sua Comunidade de Sa&uacute;de, priorizando profissionais alinhados &agrave; medicina baseada em evid&ecirc;ncias e &agrave; aten&ccedil;&atilde;o prim&aacute;ria como porta de entrada do cuidado.<\/p>\n<h3 id=\"uma-consulta-com-medico-da-alice-e-parecida-com-uma-consulta-particular\"><strong>Uma consulta com m&eacute;dico da Alice &eacute; parecida com uma consulta particular?<\/strong><\/h3>\n<p>Membros da Alice relatam experi&ecirc;ncia de consulta pr&oacute;xima &agrave; particular, com agendamento facilitado pelo aplicativo e remunera&ccedil;&atilde;o dos especialistas pr&oacute;xima &agrave; de atendimento particular &mdash; o que reduz o incentivo a giro r&aacute;pido de pacientes e favorece consultas mais completas.<\/p>\n<h2 id=\"a-avaliacao-da-alice-reflete-o-rigor-da-selecao-de-medicos\">A avalia&ccedil;&atilde;o da Alice reflete o rigor da sele&ccedil;&atilde;o de m&eacute;dicos<\/h2>\n<p>A nota de <a class=\"underline underline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current\/40 hover:decoration-current focus:decoration-current\" href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-medicos\">4,8 de 5<\/a> (dados Alice) n&atilde;o &eacute; um n&uacute;mero isolado: &eacute; o resultado direto de um processo seletivo que combina curr&iacute;culo, entrevistas t&eacute;cnicas e alinhamento a um modelo de sa&uacute;de baseado em evid&ecirc;ncia. Para quem avalia planos de sa&uacute;de empresariais, esse &eacute; o dado mais concreto dispon&iacute;vel para responder &agrave; pergunta sobre onde est&atilde;o os m&eacute;dicos mais bem avaliados.<\/p>\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a a Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Curr\u00edculo, entrevistas e alinhamento \u00e0 medicina baseada em evid\u00eancias definem quem entra na Comunidade de Sa\u00fade da Alice.","protected":false},"author":5,"featured_media":11524,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[89,86],"class_list":["post-11523","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plano-de-saude","tag-gestora-de-saude","tag-plano-de-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11523","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11523"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11523\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21463,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11523\/revisions\/21463"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11524"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11523"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11523"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11523"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}