{"id":12807,"date":"2023-03-30T14:30:31","date_gmt":"2023-03-30T17:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=12807"},"modified":"2025-08-21T10:20:47","modified_gmt":"2025-08-21T13:20:47","slug":"quanto-ir-ao-pronto-socorro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/quanto-ir-ao-pronto-socorro\/","title":{"rendered":"Quando ir ao pronto-socorro ou pronto atendimento? Entenda"},"content":{"rendered":"<html><body><p>Tempo n&atilde;o &eacute; s&oacute; dinheiro: tamb&eacute;m pode ser uma quest&atilde;o importante de sa&uacute;de. Talvez por isso tantas pessoas corram para o hospital ao menor sinal de mal-estar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mas quando ir ao pronto-socorro ou ao pronto atendimento &eacute; realmente uma boa ideia?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Spoiler: urg&ecirc;ncias e emerg&ecirc;ncias s&atilde;o os principais motivos, mas a gente te explica, com v&aacute;rios exemplos, quais s&atilde;o as situa&ccedil;&otilde;es que mais justificam uma ida ao PS.<\/p><html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a a Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que &eacute; pronto-socorro (PS)?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O PS &eacute; um lugar para atender pessoas com ou sem risco de vida que tenham necessidades de sa&uacute;de que demandem um atendimento imediato, segundo o <a href=\"https:\/\/bvsms.saude.gov.br\/bvs\/publicacoes\/0112terminologia1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Minist&eacute;rio da Sa&uacute;de<\/a>, Ele funciona 24 horas por dia e conta com leitos de observa&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A ordem de atendimento &eacute; definida pela gravidade do caso &mdash; e, para determin&aacute;-la, a pessoa passa em uma consulta de triagem, na qual um profissional de enfermagem mede os sinais vitais e pergunta o que a levou at&eacute; o hospital.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O profissional de enfermagem classificar&aacute; a pessoa de acordo com o risco. Assim, garante-se que casos mais graves sejam atendidos primeiro. Alguns distribuem pulseiras com cores que indicam a gravidade, enquanto outros mant&ecirc;m essa informa&ccedil;&atilde;o apenas no sistema.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A classifica&ccedil;&atilde;o de risco por cores segue o chamado Protocolo de Manchester, sendo:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Vermelho:<\/strong> atendimento imediato por se tratar de uma emerg&ecirc;ncia, portanto, com risco iminente de morte;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Laranja:<\/strong> muito urgente, com paciente em estado grave e atendimento necess&aacute;rio em 10 minutos;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Amarelo: <\/strong>urgente, com gravidade moderada, permitindo atendimento em at&eacute; 60 minutos;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Verde: <\/strong>pouco-urgente, atendimento em at&eacute; 120 minutos;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Azul: <\/strong>n&atilde;o urgente e n&atilde;o representa risco &agrave; sa&uacute;de, com atendimento de espera em at&eacute; 240 minutos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que &eacute; pronto atendimento?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tamb&eacute;m atende urg&ecirc;ncias, mas, ao contr&aacute;rio do pronto-socorro, n&atilde;o funciona 24 horas por dia &ndash; o hor&aacute;rio exato, mais restrito, varia de acordo com a institui&ccedil;&atilde;o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando ir ao pronto-socorro ou ao pronto atendimento?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/gestora-de-saude\/time-de-saude-profissionais\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cesar Ferreira, l&iacute;der m&eacute;dico de Sa&uacute;de Digital na Alice<\/a>, conta que existem algumas situa&ccedil;&otilde;es que costumam pedir uma visita ao PS:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Insufici&ecirc;ncia respirat&oacute;ria: <\/strong>dificuldade para respirar, falta de ar ou respira&ccedil;&atilde;o superficial e r&aacute;pida;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Dor no peito:<\/strong> dor s&uacute;bita, intensa ou persistente no peito, que pode ser indicativa de ataque card&iacute;aco ou outros problemas card&iacute;acos;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Trauma: <\/strong>les&otilde;es graves, como fraturas, ferimentos por arma branca ou de fogo, acidentes automobil&iacute;sticos e quedas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Perda de consci&ecirc;ncia<\/strong>: desmaios, convuls&otilde;es ou coma, que podem indicar problemas neurol&oacute;gicos ou outras condi&ccedil;&otilde;es graves;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Sinais de AVC (Acidente Vascular Cerebral): <\/strong>fraqueza ou dorm&ecirc;ncia s&uacute;bita em um lado do corpo, dificuldade para falar ou compreender, perda de vis&atilde;o em um ou ambos os olhos e tonturas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Hemorragias graves:<\/strong> sangramento intenso que n&atilde;o para com a aplica&ccedil;&atilde;o de press&atilde;o direta sobre a &aacute;rea afetada;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Intoxica&ccedil;&atilde;o ou envenenamento:<\/strong> ingest&atilde;o de subst&acirc;ncias t&oacute;xicas, mordidas de animais pe&ccedil;onhentos ou rea&ccedil;&otilde;es al&eacute;rgicas graves;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Queimaduras: <\/strong>de terceiro grau ou extensas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Sinais de infec&ccedil;&atilde;o grave:<\/strong> febre alta associada a altera&ccedil;&atilde;o de outros &oacute;rg&atilde;os, como uma altera&ccedil;&atilde;o de consci&ecirc;ncia, queda na press&atilde;o arterial ou diminui&ccedil;&atilde;o da diurese (xixi);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Dor abdominal intensa:<\/strong> dor s&uacute;bita e severa no abd&ocirc;men que n&atilde;o melhora ou piora progressivamente, que pode ser causada por apendicite, obstru&ccedil;&atilde;o intestinal, entre outras condi&ccedil;&otilde;es;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Complica&ccedil;&otilde;es na gravidez:<\/strong> sangramento vaginal significativo, dor abdominal intensa, contra&ccedil;&otilde;es antes da 37&ordf; semana de gesta&ccedil;&atilde;o, ruptura da bolsa amni&oacute;tica antes do tempo ou qualquer preocupa&ccedil;&atilde;o significativa com o bem-estar da m&atilde;e ou do feto;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Comportamento suicida ou autoagressivo:<\/strong> inten&ccedil;&atilde;o ou tentativa de suic&iacute;dio, automutila&ccedil;&atilde;o ou amea&ccedil;a de prejudicar os outros.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O m&eacute;dico conta que ir ao pronto-socorro nesses casos permite que a equipe de sa&uacute;de investigue e diagnostique rapidamente com ajuda de exame f&iacute;sico presencial e exames.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;Al&eacute;m disso, o PS tamb&eacute;m oferece suporte imediato para a pessoa nesse momento de vulnerabilidade, que vai desde in&iacute;cio de um tratamento medicamentoso e suporte de terapia intensiva at&eacute; algum procedimento como uma cirurgia&rdquo;, aponta Ferreira.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pessoas membras da Alice n&atilde;o precisam queimar neur&ocirc;nios pensando se v&atilde;o ou n&atilde;o para o pronto-socorro ou pronto atendimento: elas contam com um <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">conv&ecirc;nio m&eacute;dico<\/a> que oferece acesso ao Alice Agora, canal de comunica&ccedil;&atilde;o online com o Time de Sa&uacute;de que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por l&aacute;, os profissionais de enfermagem e medicina orientar&atilde;o se voc&ecirc; precisa mesmo ir ao pronto-socorro ou se d&aacute; para resolver a situa&ccedil;&atilde;o no conforto do seu lar &mdash; sem perder tempo ou correr riscos desnecess&aacute;rios.<\/p><html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a o plano empresarial da Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Press&atilde;o alta: quando ir ao pronto-socorro?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A hipertens&atilde;o costuma ser um mal silencioso. Por isso, quando ela se manifesta por meio de algum sintoma, &eacute; preciso se atentar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;Existe indica&ccedil;&atilde;o de ir ao pronto-socorro quando h&aacute; sintomas como dor de cabe&ccedil;a, dor no peito, dificuldade para respirar, tontura ou altera&ccedil;&otilde;es visuais e a press&atilde;o est&aacute; acima de 180\/110 mmHg&rdquo;, resume <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/rede-credenciada\/especialista\/cardiologia\/fernando-ribas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fernando Faglioni Ribas, cardiologista da Comunidade de Sa&uacute;de da Alice<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ele tamb&eacute;m aconselha procurar o PS quando a press&atilde;o diast&oacute;lica (o n&uacute;mero &ldquo;de baixo&rdquo;) estiver acima de 120 mmHg, mesmo que sem sintomas. &ldquo;Quando a press&atilde;o est&aacute; alta, mas abaixo de 120 mmHg, e sem sintomas, o mais indicado &eacute; procurar o profissional de sa&uacute;de que o acompanha no dia a dia para que ele ajuste o tratamento&rdquo;, completa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Resumindo, <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/glossario\/urgencia-e-emergencia-diferenca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">casos de urg&ecirc;ncia e emerg&ecirc;ncia<\/a> s&atilde;o os mais indicados para uma passada no pronto-socorro ou no pronto atendimento.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que s&atilde;o emerg&ecirc;ncias e urg&ecirc;ncias?<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A principal caracter&iacute;stica de uma situa&ccedil;&atilde;o de emerg&ecirc;ncia &eacute; o risco iminente de morte. Alguns exemplos de emerg&ecirc;ncias:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Dor no peito moderada a alta;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Acidentes graves (inc&ecirc;ndio, choque el&eacute;trico, queda, atropelamento, afogamento, ataque de animais, colis&atilde;o no tr&acirc;nsito etc.);<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Perda de consci&ecirc;ncia;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Parada card&iacute;aca;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Falta de ar grave.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>J&aacute; as urg&ecirc;ncias tamb&eacute;m pedem rapidez no atendimento, mas n&atilde;o necessariamente envolvem risco de morte. Alguns exemplos de urg&ecirc;ncias:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>V&ocirc;mitos que n&atilde;o passam;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Bronquite ou crise de asma sem falta de ar grave;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Diarreia h&aacute; mais de 24 horas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Luxa&ccedil;&otilde;es, fraturas, queimaduras leves a moderadas ou cortes profundos sem hemorragia intensa;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Estiramentos ou dores nas articula&ccedil;&otilde;es por trauma.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As duas situa&ccedil;&otilde;es s&atilde;o atendidas pelo pronto-socorro, mas em velocidades diferentes. As situa&ccedil;&otilde;es de emerg&ecirc;ncia costumam ter prefer&ecirc;ncia em um pronto-socorro porque envolvem risco de morte. Depois, entram as urg&ecirc;ncias.<\/p><html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/simulador\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Fa&ccedil;a uma Cota&ccedil;&atilde;o<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quando &eacute; melhor n&atilde;o ir ao pronto-socorro ou ao pronto atendimento?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Agora que voc&ecirc; sabe quais casos s&atilde;o atendidos com mais velocidade no pronto-socorro, j&aacute; deve ter imaginado por que foi para o hospital com uma dor de garganta e s&oacute; saiu de l&aacute; horas depois.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para n&atilde;o passar de novo por isso, veja alguns exemplos de situa&ccedil;&otilde;es em que n&atilde;o &eacute; preciso correr para o pronto-socorro:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Gripe comum e resfriado;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Dores cr&ocirc;nicas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Diarreia que come&ccedil;ou h&aacute; menos de 24 horas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Febre baixa que come&ccedil;ou h&aacute; menos de 24 horas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Situa&ccedil;&otilde;es que seriam melhor acompanhadas em consultas ambulatoriais, como doen&ccedil;as que j&aacute; foram detectadas e est&atilde;o sob controle ou sintomas persistentes, que podem aguardar.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nesses casos, pode acontecer o ritual mais frustrante do PS: pegar senha, fazer a consulta de triagem, ficar de molho na sala de espera {com a TV sem som em um programa que talvez voc&ecirc; nem curte}. Quando {finalmente} voc&ecirc; passa em consulta, sai com um tratamento que poderia ser feito em casa, com rapidez e seguran&ccedil;a.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sem falar que hospitais s&atilde;o ambientes com um grau maior de risco de transmiss&atilde;o de doen&ccedil;as e infec&ccedil;&otilde;es. Voc&ecirc; pode entrar com uma dor nas costas e sair com uma gripezona ou uma covid-19 &mdash; ou transmitir algum v&iacute;rus para quem est&aacute; mais suscet&iacute;vel a pegar doen&ccedil;as (pessoas em tratamentos contra c&acirc;ncer, gestantes de risco, prematuros etc.).&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<html><body><h2>Alice tem o plano de sa&uacute;de certo para a sua empresa!<\/h2>\n<p>Alice &eacute; uma empresa de tecnologia que oferece planos de sa&uacute;de empresarial e tem a miss&atilde;o de tornar o mundo mais saud&aacute;vel. 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Saiba quando ir ao hospital \u00e9 realmente necess\u00e1rio.\r\n","protected":false},"author":5,"featured_media":12809,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[92],"class_list":["post-12807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plano-de-saude","tag-bem-estar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12807"}],"version-history":[{"count":23,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12807\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19295,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12807\/revisions\/19295"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}