{"id":14114,"date":"2023-05-30T09:22:35","date_gmt":"2023-05-30T12:22:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=14114"},"modified":"2025-11-06T08:46:25","modified_gmt":"2025-11-06T11:46:25","slug":"doenca-ou-lesao-preexistente-quais-sao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/doenca-ou-lesao-preexistente-quais-sao\/","title":{"rendered":"Doen\u00e7as ou les\u00f5es preexistentes: quais s\u00e3o?"},"content":{"rendered":"<html><body><html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/precos-e-tipos-de-planos-empresariais-alice\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Ver pre&ccedil;os e planos<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><p>Na hora de contratar um <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">plano de sa&uacute;de<\/a>, h&aacute; uma s&eacute;rie de termos t&eacute;cnicos que podem mais confundir do que ajudar, n&eacute;?<\/p>\n<p>Na Alice &eacute; diferente porque, aqui, tudo &eacute; bem explicadinho &ndash; inclusive sobre como <b>doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes<\/b> (termo mais conhecido pela sigla DLP) podem impactar o uso de certos servi&ccedil;os dentro de um plano.<\/p>\n<p>Vamos aos detalhes?<\/p>\n<h2>Doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes: o que s&atilde;o?<\/h2>\n<p>DLP, ou doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes, &eacute; um termo usado pelos planos de sa&uacute;de para se referirem &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es que a pessoa sabe que tem antes de contratar ou aderir ao plano privado de assist&ecirc;ncia &agrave; sa&uacute;de.<\/p>\n<p>Ou seja, quando a pessoa j&aacute; sabe que tem uma doen&ccedil;a como <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/sintomas-pressao-alta-entenda-hipertensao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hipertens&atilde;o <\/a>(ou press&atilde;o alta) ou <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/como-saber-se-tenho-diabetes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diabetes<\/a>, ela precisa deixar isso claro &agrave; operadora de sa&uacute;de no momento de contratar o plano. Mas por qu&ecirc;?<\/p>\n<p>Para termos um sistema de sa&uacute;de privado que seja sustent&aacute;vel e capaz de atender todo mundo com qualidade, &eacute; importante que os planos estejam cientes dos cuidados que podem ser necess&aacute;rios no futuro.<\/p>\n<p>Ent&atilde;o, avisar sobre as DLP garante que os planos consigam montar a estrutura necess&aacute;ria para o cuidado de cada pessoa, assim como prevenir gastos e planejar melhor os investimentos.<\/p>\n<h3>Como os planos descobrem doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes?<\/h3>\n<p>Por meio da Declara&ccedil;&atilde;o de Sa&uacute;de. No momento da contrata&ccedil;&atilde;o de um plano de sa&uacute;de, a operadora pode pedir que a pessoa preencha um formul&aacute;rio. Nele haver&aacute; perguntas sobre as doen&ccedil;as e les&otilde;es de que ela tenha conhecimento &ndash; e isso vale tanto para a pr&oacute;pria pessoa quanto para os dependentes, caso o contrato seja para eles.<\/p>\n<p>De acordo com informa&ccedil;&otilde;es da <a href=\"https:\/\/bvsms.saude.gov.br\/bvs\/publicacoes\/guia_carencia_doenca_urgencia.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ANS<\/a> ( Ag&ecirc;ncia Nacional de Sa&uacute;de Suplementar), a declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de deve se referir, exclusivamente, &agrave;s doen&ccedil;as ou les&otilde;es que a pessoa sabe que tem no momento da contrata&ccedil;&atilde;o do plano.<\/p>\n<p>Se a pessoa tiver d&uacute;vidas na hora de preencher este formul&aacute;rio, a operadora pode indicar um profissional de sa&uacute;de m&eacute;dico para orientar &ndash; e n&atilde;o &eacute; preciso pagar a mais por isso. Agora, caso ela opte por um profissional de livre escolha, dever&aacute; arcar com os custos desta orienta&ccedil;&atilde;o.<\/p>\n<p>Mas lembre-se que a declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de &eacute; um documento pessoal e intransfer&iacute;vel. Ou seja, s&oacute; voc&ecirc; pode preencher a sua declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de, ok?<\/p>\n<p>Na Alice, a declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de &eacute; preenchida diretamente no app. E, n&atilde;o se preocupe, as perguntas s&atilde;o feitas sem termos muito t&eacute;cnicos ou cient&iacute;ficos pouco conhecidos, mas em uma linguagem simples, direta e sem asteriscos.<\/p>\n<h2>Quais s&atilde;o as doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes mais comuns?<\/h2>\n<p>Na pr&aacute;tica, a lista das doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes pode ser bem grande, mas algumas condi&ccedil;&otilde;es s&atilde;o mais comuns. Dentre elas:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/habitos-saudaveis-depois-dos-40-anos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hipertens&atilde;o<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/como-saber-se-tenho-diabetes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diabetes<\/a>;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/check-up-da-saude-preciso-fazer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C&acirc;ncer<\/a>;<\/li>\n<li>Doen&ccedil;as card&iacute;acas;<\/li>\n<li>Doen&ccedil;as <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/bombinha-asma-como-viver-doenca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">respirat&oacute;rias<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Na d&uacute;vida, vale pedir orienta&ccedil;&otilde;es a um profissional de sa&uacute;de da operadora de sa&uacute;de que voc&ecirc; est&aacute; pensando em contratar ou com algu&eacute;m de sua confian&ccedil;a.<\/p>\n<h2>O que acontece se a doen&ccedil;a ou les&atilde;o preexistente n&atilde;o for informada?<\/h2>\n<p>Se alguma doen&ccedil;a ou les&atilde;o preexistente de conhecimento da pessoa no momento da contrata&ccedil;&atilde;o do plano n&atilde;o for informada na declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de exigida pela operadora, esta omiss&atilde;o &eacute; considerada uma fraude, segundo a <a href=\"https:\/\/bvsms.saude.gov.br\/bvs\/publicacoes\/guia_carencia_doenca_urgencia.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">ANS<\/a>.<\/p>\n<p>Como consequ&ecirc;ncia, a operadora pode abrir um processo administrativo junto &agrave; ag&ecirc;ncia reguladora e rescindir o contrato unilateralmente, encerrando a cobertura do plano.<\/p>\n<p>Outra medida que pode ser adotada pela operadora &eacute; solicitar uma <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/glossario\/pericia-medica-para-plano-de-saude\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">per&iacute;cia m&eacute;dica<\/a>, para que se confirme se h&aacute; alguma doen&ccedil;a ou les&atilde;o preexistente.<\/p>\n<h2>Tenho uma DLP, o que o plano de sa&uacute;de vai cobrir?<\/h2>\n<p>H&aacute; dois caminhos que as operadoras de sa&uacute;de podem seguir quando houver a declara&ccedil;&atilde;o de uma doen&ccedil;a ou les&atilde;o preexistente:<\/p>\n<ul>\n<li>Agravo;<\/li>\n<li>Cobertura parcial tempor&aacute;ria (chamada tamb&eacute;m pela sigla CPT).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>O que &eacute; o agravo?<\/h3>\n<p>Agravo &eacute; um valor adicional na mensalidade do plano que a operadora pode solicitar justamente para cobrir as poss&iacute;veis cirurgias ou o uso de leitos de alta tecnologia ou mesmo os procedimentos de alta complexidade que a pessoa possa necessitar e que estejam relacionados &agrave;s doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes.<\/p>\n<p>As condi&ccedil;&otilde;es espec&iacute;ficas que se referem a esse acr&eacute;scimo na mensalidade &ndash; al&eacute;m do per&iacute;odo de vig&ecirc;ncia do agravo &ndash; devem constar no aditivo do contrato do plano. Feito isso, a cobertura &eacute; integral.<\/p>\n<p>Na Alice, o agravo n&atilde;o &eacute; ofertado &ndash; trabalhamos apenas com a CPT, que vamos explicar na sequ&ecirc;ncia.<\/p>\n<h3>O que &eacute; CPT?<\/h3>\n<p>No caso da <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/cobertura-parcial-temporaria-plano-saude\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cobertura Parcial Tempor&aacute;ria (CPT)<\/a>, h&aacute; uma restri&ccedil;&atilde;o na cobertura de certos servi&ccedil;os de sa&uacute;de relacionados &agrave;s doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes por um per&iacute;odo de at&eacute; 24 meses.<\/p>\n<p>Ou seja, a pessoa com uma DLP n&atilde;o ter&aacute; acesso, pelo per&iacute;odo de at&eacute; dois anos a partir da contrata&ccedil;&atilde;o do plano, a servi&ccedil;os como:<\/p>\n<ol>\n<li>Procedimentos de alta complexidade (PAC), conforme defini&ccedil;&atilde;o da ANS;<\/li>\n<li>Leitos de alta tecnologia (UTI\/CTI);<\/li>\n<li>Procedimentos cir&uacute;rgicos, desde que todos estejam relacionados &agrave;s doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes listadas na documenta&ccedil;&atilde;o contratual.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vamos a um exemplo: uma pessoa com uma doen&ccedil;a cardiovascular n&atilde;o ter&aacute; cobertura para fazer uma cirurgia de ponte de safena pelo per&iacute;odo de dois anos ap&oacute;s a assinatura do contrato.<\/p>\n<p>Isso n&atilde;o impede que ela tenha acesso a outros servi&ccedil;os, como ao Time de Sa&uacute;de da Alice, que a ajudar&aacute; a manter h&aacute;bitos de vida saud&aacute;veis &ndash; o que poder&aacute; impactar positivamente no controle da doen&ccedil;a cardiovascular.<\/p>\n<h3>Quais planos podem ter CPT?<\/h3>\n<p>A CPT s&oacute; &eacute; aplic&aacute;vel para:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/simulador\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planos individuais e familiares<\/a>;<\/li>\n<li>Planos coletivos por ades&atilde;o;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/alice.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Planos empresariais<\/a> com at&eacute; 29 vidas (com algumas exce&ccedil;&otilde;es para planos com mais de 30 vidas).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se o plano coletivo tiver 30 benefici&aacute;rios ou mais, n&atilde;o rola cl&aacute;usula de car&ecirc;ncia ou CPT se o benefici&aacute;rio for inclu&iacute;do em at&eacute; 30 dias ap&oacute;s a celebra&ccedil;&atilde;o do contrato ou em at&eacute; 30 dias ap&oacute;s sua admiss&atilde;o na empresa contratante.<\/p>\n<p>Ou seja, se a pessoa entrar no plano nestes prazos, n&atilde;o haver&aacute; per&iacute;odo de suspens&atilde;o na cobertura do plano, e tamb&eacute;m n&atilde;o haver&aacute; pedido de per&iacute;cia m&eacute;dica.<\/p>\n<h2>Como &eacute; a Cobertura Parcial Tempor&aacute;ria na Alice<\/h2>\n<p>Na Alice, a declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de &eacute; feita pelo app. Em seguida voc&ecirc; pode se informar ainda mais sobre a contrata&ccedil;&atilde;o e per&iacute;odos de car&ecirc;ncia com um profissional do nosso time. Se for necess&aacute;rio, tamb&eacute;m podemos solicitar uma consulta presencial ou exames para que n&atilde;o haja surpresas sobre a cobertura do seu plano.<\/p>\n<p>Na pr&aacute;tica, se voc&ecirc; tiver alguma CPT, durante os dois primeiros anos do seu plano Alice n&atilde;o estar&atilde;o cobertos os eventos cir&uacute;rgicos, leitos de alta tecnologia (como UTI e CTI) e procedimentos de alta complexidade que estiverem relacionados diretamente &agrave; CPT. Ou seja, a qualquer doen&ccedil;a ou les&atilde;o identificada antes de contratar o plano.<\/p>\n<p>&zwj;&zwj;Por isso a declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de &eacute; muito importante. Lembrando que a omiss&atilde;o pode impactar na sua cobertura e at&eacute; levar ao cancelamento do seu plano. Mas &eacute; claro que, se voc&ecirc; desenvolver alguma condi&ccedil;&atilde;o ou diagn&oacute;stico depois de contratar a Alice, ter&aacute; cobertura normal, sem restri&ccedil;&otilde;es.<\/p>\n<p>Veja um exemplo: uma pessoa que tem uma doen&ccedil;a respirat&oacute;ria n&atilde;o ter&aacute; cobertura para fazer uma cirurgia relacionada &agrave; essa condi&ccedil;&atilde;o, pois haver&aacute; a CPT. Mas se ela vier a desenvolver outra condi&ccedil;&atilde;o ap&oacute;s a assinatura do plano, h&aacute; cobertura.<\/p>\n<p>Por isso, vale lembrar, &eacute; essencial o preenchimento da declara&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de sobre doen&ccedil;as ou les&otilde;es preexistentes (do contr&aacute;rio, pode ser considerado fraude, segundo a ANS). No caso da Alice, mesmo que a pessoa tenha CPT, ela poder&aacute; fazer consultas peri&oacute;dicas com especialistas, exames regulares e, claro, consultas ilimitadas pelo<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/gestora-de-saude\/alice-agora-atendimento-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Alice Agora.<\/a><\/p>\n<h2>Como funciona a car&ecirc;ncia na Alice?<\/h2>\n<p>A car&ecirc;ncia &ndash; ou o per&iacute;odo previsto em contrato em que &eacute; preciso esperar para realizar alguns procedimentos de sa&uacute;de &ndash; vai variar conforme a quantidade de pessoas beneficiadas pelos planos da Alice. Vamos aos detalhes:<\/p>\n<p>Segundo as regras da ANS (Ag&ecirc;ncia Nacional de Sa&uacute;de Suplementar), empresas com 30 ou mais funcion&aacute;rios n&atilde;o t&ecirc;m car&ecirc;ncia, agravo ou CPT (cobertura parcial tempor&aacute;ria, v&aacute;lida para doen&ccedil;as preexistentes), desde que o benefici&aacute;rio seja inclu&iacute;do em at&eacute; 30 dias ap&oacute;s a celebra&ccedil;&atilde;o do contrato ou em at&eacute; 30 dias ap&oacute;s sua admiss&atilde;o na empresa contratante.<\/p>\n<p>J&aacute; para empresas com 29 colaboradores ou menos, h&aacute; car&ecirc;ncia, e a operadora pode exigir o cumprimento do per&iacute;odo, segundo a ANS.<\/p>\n<p>Na Alice, os planos para empresas at&eacute; 5 funcion&aacute;rios t&ecirc;m car&ecirc;ncia de:<\/p>\n<ul>\n<li>24 horas para urg&ecirc;ncia e emerg&ecirc;ncia;<\/li>\n<li>60 dias para exames especiais;<\/li>\n<li>60 dias para terapias;<\/li>\n<li>180 dias para procedimentos de alta complexidade;<\/li>\n<li>180 dias para interna&ccedil;&otilde;es eletivas;<\/li>\n<li>300 dias para parto;<\/li>\n<li>730 dias para CPT.<\/li>\n<\/ul>\n<p>J&aacute; nos planos para empresas entre 6 e 29 funcion&aacute;rios, a car&ecirc;ncia varia conforme a quantidade de colaboradores que est&atilde;o sendo cuidados pela Alice:<\/p>\n<ul>\n<li>Se todos os funcion&aacute;rios forem cuidados (ades&atilde;o compuls&oacute;ria), h&aacute; car&ecirc;ncia de 300 dias para partos e de 24 meses para CPTs;<\/li>\n<li>Se apenas uma parte dos funcion&aacute;rios passar a fazer parte da Alice (ades&atilde;o compuls&oacute;ria), valem estas regras:\n<ul>\n<li>24 horas para urg&ecirc;ncia e emerg&ecirc;ncia;<\/li>\n<li>60 dias para exames especiais;<\/li>\n<li>60 dias para terapias;<\/li>\n<li>180 dias para procedimentos de alta complexidade;<\/li>\n<li>180 dias para interna&ccedil;&otilde;es eletivas;<\/li>\n<li>300 dias para parto;<\/li>\n<li>730 dias para CPT.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<html><body><h2>Alice tem o plano de sa&uacute;de certo para a sua empresa!<\/h2>\n<p>Alice &eacute; uma empresa de tecnologia que oferece planos de sa&uacute;de empresarial e tem a miss&atilde;o de tornar o mundo mais saud&aacute;vel. Nossa plataforma de cuidado cont&iacute;nuo garante que os nossos membros recebam o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experi&ecirc;ncia excepcional para eles.<\/p>\n<p>Nossos planos t&ecirc;m cobertura nacional completa, assim como o atendimento e a experi&ecirc;ncia &uacute;nica do Alice Agora, parceiro de sa&uacute;de confi&aacute;vel para todas as horas, direto no app. Fale com o Time de Sa&uacute;de 24\/7, receba resposta em at&eacute; 60 segundos e, se precisar, j&aacute; fa&ccedil;a uma consulta virtual com nossa equipe m&eacute;dica.<\/p>\n<p>Alice tamb&eacute;m tem suporte completo ao seu RH, com dados estrat&eacute;gicos para sua gest&atilde;o &ndash; desde reports de sa&uacute;de populacional at&eacute; de custo de cuidado &ndash;, onboarding exclusivo e account manager dedicado.<\/p>\n<p>Veja como Alice cuida do seu time e do seu or&ccedil;amento.<\/p>\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a o plano empresarial da Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"DLP \u00e9 o termo que se refere \u00e0s doen\u00e7as e les\u00f5es preexistentes que a pessoa sabe que tem antes de contratar ou aderir ao plano de sa\u00fade.\r\n","protected":false},"author":5,"featured_media":14116,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[92,89,86],"class_list":["post-14114","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plano-de-saude","tag-bem-estar","tag-gestora-de-saude","tag-plano-de-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14114","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14114"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14114\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19729,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14114\/revisions\/19729"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14116"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14114"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14114"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14114"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}