{"id":14759,"date":"2023-06-23T14:25:36","date_gmt":"2023-06-23T17:25:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=14759"},"modified":"2024-11-29T10:19:26","modified_gmt":"2024-11-29T13:19:26","slug":"como-e-trabalhar-em-uma-healthtech-alice-explica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/como-e-trabalhar-em-uma-healthtech-alice-explica\/","title":{"rendered":"Como \u00e9 trabalhar em healthtech? Time de Sa\u00fade da Alice explica"},"content":{"rendered":"<html><body><p>Quem est&aacute; acostumado com as burocracias e as demoras dos servi&ccedil;os de sa&uacute;de tradicionais se surpreende com as mudan&ccedil;as e inova&ccedil;&otilde;es frequentes que um ambiente de healthtech &eacute; capaz de oferecer &ndash; tanto para os profissionais de sa&uacute;de quanto para os membros {como chamamos nossos pacientes}.<\/p>\n<p>Uma inova&ccedil;&atilde;o da Alice, por exemplo, &eacute; que os Times de Sa&uacute;de formados por m&eacute;dicos(as) e enfermeiros(as) atuam no modelo de trabalho <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/nossa-voz\/modelo-de-trabalho-remote-first\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">remote-first<\/a>.<\/p>\n<p>Isso significa que os <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/atendimento-saude-digital-alice-veja-vantagens\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">atendimentos de sa&uacute;de<\/a> s&atilde;o digitais, o que garante que os membros tenham acesso 24 horas por dia e sete dias na semana aos profissionais &ndash; seja na cidade, no estado ou no pa&iacute;s que estiverem &ndash; por meio do <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/alice-agora-atendimento-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alice Agora<\/a> no app.<\/p><html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a a Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html>\n<h2>O que &eacute; healthtech, e como &eacute; trabalhar em uma?<\/h2>\n<p>Traduzido do ingl&ecirc;s, <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/o-que-e-uma-healthtech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">healthtech <\/a>&eacute; a mistura das palavras health (sa&uacute;de) com tech (tecnologia).<\/p>\n<p>Techs s&atilde;o empresas que usam solu&ccedil;&otilde;es inovadoras em tecnologia e criam produtos ou servi&ccedil;os novos que melhoram um mercado espec&iacute;fico. No caso da Alice, &eacute; o mercado da sa&uacute;de (por isso somos uma healthtech), mas existem tamb&eacute;m as fintechs (finan&ccedil;as + tecnologia), as edtechs (educa&ccedil;&atilde;o + tecnologia), as foodtechs (alimentos e tecnologia), etc.<\/p>\n<p>E qual &eacute; a diferen&ccedil;a de trabalhar para uma healthtech? Inova&ccedil;&otilde;es v&ecirc;m com mais facilidade do que em um espa&ccedil;o de sa&uacute;de tradicional, segundo Bruna Buozi, enfermeira especialista em urg&ecirc;ncia e emerg&ecirc;ncia na Alice.<\/p>\n<p>&ldquo;Quando eu entrei na Alice, as pessoas avisaram que as coisas mudavam o tempo todo. Isso &eacute; muito legal porque, em um hospital, para alguma coisa mudar, a ideia tem que ser repassada por 10 pessoas diferentes, com v&aacute;rios protocolos e v&aacute;rias aprova&ccedil;&otilde;es. Na Alice, se tem algo que percebemos que pode ser melhorado, a gente consegue conversar com os superiores e, rapidinho, a mudan&ccedil;a vem. &Eacute; muito legal&rdquo;, relata.<\/p>\n<p>Estar aberto para o novo, o tempo todo, &eacute; como define Bruna Weigert, m&eacute;dica de fam&iacute;lia e comunidade da Alice. &ldquo;&Eacute; um poder de adapta&ccedil;&atilde;o constante, com a mente aberta, crescendo junto e trabalhando de forma colaborativa. Tudo que eu aprendi dentro da Alice, at&eacute; agora, nenhum curso ou faculdade me traria esse background&rdquo;.<\/p>\n<h2>Trabalho home office para profissionais da sa&uacute;de: como funciona?<\/h2>\n<p>Durante a pandemia, muitas pessoas constru&iacute;ram seus escrit&oacute;rios nas pr&oacute;prias casas. Mas como &eacute; para os profissionais atuarem neste modelo diferente?<\/p>\n<p>&ldquo;&Eacute; um sonho mesmo. No come&ccedil;o, eu n&atilde;o acreditava que estava atendendo de casa. Nunca imaginei que uma enfermeira iria conseguir trabalhar de casa. Foi a realiza&ccedil;&atilde;o de um sonho&rdquo;, diz Fernanda Lopes, enfermeira especialista em cardiologia da Alice, que compartilhou seu relato durante o <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/feed\/update\/urn:li:activity:7047304881761656832?updateEntityUrn=urn%3Ali%3Afs_feedUpdate%3A%28V2%2Curn%3Ali%3Aactivity%3A7047304881761656832%29\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">HP Day da Alice<\/a> {dia em que os profissionais de sa&uacute;de se encontram no escrit&oacute;rio}.<\/p>\n<p>Com o trabalho remoto, Lopes n&atilde;o precisa mais se deslocar para atender os pacientes. &ldquo;Eu acordo, agrade&ccedil;o e me arrumo. Enquanto meu marido prepara o nosso caf&eacute;, dou aten&ccedil;&atilde;o ao meu pet e, depois, come&ccedil;o o meu dia. Quando o expediente termina, vou para as rotinas da casa e fa&ccedil;o meus exerc&iacute;cios.&rdquo;<\/p>\n<p>Foi justamente essa disciplina e organiza&ccedil;&atilde;o que a Bruna Weigert, m&eacute;dica de fam&iacute;lia e comunidade da Alice, precisou colocar em pr&aacute;tica quando come&ccedil;ou os atendimentos digitais.<\/p>\n<p>&ldquo;Eu sempre trabalhei de forma presencial e, quando a gente gosta do que faz, &agrave;s vezes temos dificuldade em colocar limites. Aos poucos, fui entendendo o que era trabalhar em home office, criar uma rotina, delimitar um hor&aacute;rio para entrar e sair, mas sinto que isso me deixou mais saud&aacute;vel&rdquo;, conta a profissional, que tamb&eacute;m esteve no HP Day da Alice.<\/p>\n<p>Para Bruna Buozi, enfermeira especialista em urg&ecirc;ncia e emerg&ecirc;ncia da Alice, um dos grandes benef&iacute;cios do trabalho home office &eacute; poder mudar quando quiser.<\/p>\n<p>&ldquo;Eu tenho meu escrit&oacute;rio em casa, mas &agrave;s vezes eu pego o computador e vou para sala ou fica na rede, na varanda, e trabalho de l&aacute;. J&aacute; trabalhei at&eacute; durante uma viagem. Antes, trabalhando presencialmente, eu sentia que n&atilde;o via a luz do dia e, agora, eu tenho essa possibilidade. Quando eu trabalho na minha varanda, tomando sol, eu penso: essa &eacute; a minha dose de vitamina D do dia.&rdquo;<\/p>\n<h2>Ser digital melhora o atendimento de sa&uacute;de<\/h2>\n<p>Pros profissionais de sa&uacute;de, o atendimento digital melhorou a qualidade de vida. E para os membros? Cintia Baule, m&eacute;dica de fam&iacute;lia e comunidade e especialista em gest&atilde;o populacional, tem a resposta.<\/p>\n<p>&ldquo;A Alice &eacute; um sistema de sa&uacute;de muito robusto, no qual todas as informa&ccedil;&otilde;es s&atilde;o interligadas. Apesar do digital ter uma barreira f&iacute;sica, o profissional tem tanta informa&ccedil;&atilde;o sobre como &eacute; a jornada de sa&uacute;de da pessoa, quais s&atilde;o os atendimentos que ela teve com os especialistas parceiros, que eu consigo fazer o melhor do digital. Eu complemento o contato f&iacute;sico que falta com a rede inteira de assist&ecirc;ncia da Alice. O digital, em geral, &eacute; um desafio, mas na Alice esse desafio &eacute; menor&rdquo;, explica a m&eacute;dica, que tamb&eacute;m esteve no HP Day.<\/p>\n<p>Baule sabe do que fala, j&aacute; que, durante a pesquisa de mestrado, estudou os prontu&aacute;rios eletr&ocirc;nicos (documento que descreve o hist&oacute;rico m&eacute;dico de uma pessoa) e como as tecnologias poderiam melhorar o cuidado com a sa&uacute;de.<\/p>\n<p>&ldquo;A tecnologia est&aacute; aqui para fazer o ser humano ser melhor. Se eu tenho um prontu&aacute;rio eletr&ocirc;nico robusto, que me d&aacute; muita informa&ccedil;&atilde;o e &eacute; f&aacute;cil de interagir, eu tenho mais tempo de olhar no olho do paciente, ouvir o que ele tem a me dizer e n&atilde;o preciso gastar tanto tempo imputando informa&ccedil;&atilde;o. O prontu&aacute;rio eletr&ocirc;nico me faz ser uma m&eacute;dica melhor&rdquo;, afirma.<\/p>\n<p>Para exemplificar, a m&eacute;dica lembra a hist&oacute;ria de uma membra que n&atilde;o tinha muita familiaridade com o mundo digital.<\/p>\n<p>&ldquo;Fizemos um trabalho em equipe com o Time de Sa&uacute;de e a assistente social para criar uma forma de comunica&ccedil;&atilde;o e mant&ecirc;-la em uma jornada de sa&uacute;de adequada dentro da Alice. As consultas que fa&ccedil;o com ela s&atilde;o por liga&ccedil;&atilde;o telef&ocirc;nica e, toda vez que eu ligo e explico que sou a m&eacute;dica dela, ela fica muito feliz. Ela diz que se sente bem porque eu sei onde ela est&aacute;. Para os membros, o digital traz proximidade porque, apesar de eu estar em outra cidade, eu a atendo na casa dela.&rdquo;<\/p>\n<html><body><h2>Alice tem o plano de sa&uacute;de certo para a sua empresa!<\/h2>\n<p>Alice &eacute; uma empresa de tecnologia que oferece planos de sa&uacute;de empresarial e tem a miss&atilde;o de tornar o mundo mais saud&aacute;vel. Nossa plataforma de cuidado cont&iacute;nuo garante que os nossos membros recebam o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experi&ecirc;ncia excepcional para eles.<\/p>\n<p>Nossos planos t&ecirc;m cobertura nacional completa, assim como o atendimento e a experi&ecirc;ncia &uacute;nica do Alice Agora, parceiro de sa&uacute;de confi&aacute;vel para todas as horas, direto no app. Fale com o Time de Sa&uacute;de 24\/7, receba resposta em at&eacute; 60 segundos e, se precisar, j&aacute; fa&ccedil;a uma consulta virtual com nossa equipe m&eacute;dica.<\/p>\n<p>Alice tamb&eacute;m tem suporte completo ao seu RH, com dados estrat&eacute;gicos para sua gest&atilde;o &ndash; desde reports de sa&uacute;de populacional at&eacute; de custo de cuidado &ndash;, onboarding exclusivo e account manager dedicado.<\/p>\n<p>Veja como Alice cuida do seu time e do seu or&ccedil;amento.<\/p>\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/simulador\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Fa&ccedil;a uma Cota&ccedil;&atilde;o<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nossos m\u00e9dicos e enfermeiros explicam como foi passar do mundo offline para o online, e como \u00e9 ser um profissional de sa\u00fade trabalhando em uma healthtech.","protected":false},"author":21,"featured_media":14766,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[86,131],"class_list":["post-14759","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plano-de-saude","tag-plano-de-saude","tag-qualidade-de-vida"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14759"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18591,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14759\/revisions\/18591"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}