E não são os únicos casos que são facilmente resolvidos em teleatendimento, viu? 6 em 10 atendimentos de urgência e emergência são resolvidos só pelo app — e sem precisar de agendamento.<\/p>\n
Antes de explicar como a Alice faz isso, vale entender quando você precisa {ou não} ir ao PS.<\/p>\n
Por que nem sempre ir ao pronto-socorro é a melhor escolha?<\/h2>\n
O pronto-socorro é um lugar para atender pessoas com necessidades de saúde que pedem um atendimento imediato, segundo o Ministério da Saúde<\/a>.<\/p>\n É indicado ir até o hospital em casos de emergência (risco iminente de morte) ou urgência (casos que pedem rapidez no atendimento, mas não necessariamente envolvem risco de morte)<\/a>. Alguns exemplos são dor no peito, acidentes graves, falta de ar grave, crise de bronquite ou asma e diarreia há mais de 24 horas.<\/p>\n Quem vai até o pronto-socorro sem estar em uma emergência ou urgência corre o risco de passar horas a fio esperando atendimento — afinal, a prioridade é atender os casos mais graves.<\/p>\n Esses são alguns dos casos em que não é preciso correr para o pronto-socorro:<\/p>\n Além do ritual frustrante de esperar horas em uma cadeira desconfortável por um tratamento que poderia ter sido feito em casa, ainda é preciso lembrar que hospitais são ambientes com um grau maior de risco de transmissão de doenças e infecções.<\/p>\n Você pode entrar no pronto-socorro com dor de cabeça e sair com uma gripezona ou uma covid-19. Ou, ainda, transmitir algum vírus para quem está mais suscetível a pegar doenças transmissíveis (pessoas em tratamentos contra câncer, gestantes de risco, prematuros etc.).<\/p>\n É por essas e outras que é tão prático ter o Time de Saúde na palma da mão.<\/p> Já imaginou ter uma equipe de enfermagem e medicina à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem sair de casa? Essa é a premissa do Alice Agora, canal de comunicação a distância que funciona no aplicativo da Alice.<\/p>\n Por lá, é possível relatar queixas de saúde que precisam de uma solução rápida, tirar dúvidas sobre saúde e sobre nossa rede de parceiros e também resolver questões administrativas. Basta mandar mensagem de texto ou áudio pelo chat e receber a orientação do profissional de saúde da Alice.<\/p>\n E sem as horas de fila do pronto-socorro, tá? Em média, a primeira mensagem é respondida em até 35 segundos durante o dia. Depois das 21h, este tempo passa para poucos minutos.<\/p>\n O Time de Saúde da Alice consegue resolver 83% das queixas dos membros sem necessidade de ir ao pronto-socorro<\/a>.<\/p>\n No caso do resfriado, que usamos de exemplo no começo do texto, bastaria mandar uma mensagem para que o Time de Saúde atendesse o caso. Você poderia estar em casa, no trabalho ou em qualquer outro lugar: só é preciso ter celular e sinal de internet.<\/p>\n\n
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConheça a Alice<\/span><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html>\nTime de Saúde da Alice: cuidamos da sua saúde em qualquer lugar {mesmo}<\/h2>\n