{"id":1654,"date":"2022-05-05T18:20:40","date_gmt":"2022-05-05T21:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=1654"},"modified":"2023-12-18T16:38:01","modified_gmt":"2023-12-18T19:38:01","slug":"o-que-e-sinistralidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/o-que-e-sinistralidade\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 sinistralidade em planos de sa\u00fade? Confira"},"content":{"rendered":"<html><body><p>O nome pode parecer dif&iacute;cil, mas sinistralidade &eacute; basicamente a rela&ccedil;&atilde;o entre as despesas e a receita das operadoras de sa&uacute;de suplementar. Vem saber mais sobre como ela &eacute; calculada e como as empresas podem control&aacute;-la.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que &eacute; sinistralidade?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A taxa ou &iacute;ndice de sinistralidade se refere &agrave; porcentagem das receitas dos planos de sa&uacute;de que foi consumida para cobrir as despesas com atendimentos e procedimentos dos benefici&aacute;rios. Entram nessa lista os exames, cirurgias, consultas, interna&ccedil;&otilde;es e quaisquer outras a&ccedil;&otilde;es de uso do plano.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sinistralidade e plano de sa&uacute;de<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uma empresa que oferece plano de sa&uacute;de como benef&iacute;cio aos seus funcion&aacute;rios sabe que a taxa de sinistralidade &eacute; um dos maiores desafios na hora de fechar o contrato. Isso porque, anualmente, as operadoras precisam realizar reajustes no valor do plano &ndash; e a sinistralidade entra nessa conta. Afinal, um dos c&aacute;lculos utilizados para entender o quanto ser&aacute; reajustado toma por base o quanto o plano de sa&uacute;de foi utilizado no ano anterior.<\/p>\r\n<h2>Como calcular a sinistralidade?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O reajuste por sinistralidade &eacute; aplicado para compensar o uso do plano de sa&uacute;de quando o percentual de equil&iacute;brio do contrato (o chamado break-even) &eacute; ultrapassado.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Muitos termos t&eacute;cnicos? Para ficar claro, vamos a um exemplo: uma operadora de sa&uacute;de calcula que ser&atilde;o realizados mil procedimentos (entre exames, consultas e demais servi&ccedil;os de sa&uacute;de) ao longo de um ano em uma determinada empresa. Passado o per&iacute;odo, ela percebe que, na verdade, foram feitos 1.200 procedimentos. Sendo assim haver&aacute; um reajuste, por conta da sinistralidade, para compensar esse excedente.<\/p>\r\n<h2>Sinistralidade alta nas empresas: qual a consequ&ecirc;ncia?<\/h2>\r\n<p>A principal consequ&ecirc;ncia de uma alta sinistralidade nos planos de sa&uacute;de empresariais &eacute; f&aacute;cil de adivinhar: tudo que for usado pelos benefici&aacute;rios al&eacute;m do previsto no percentual de equil&iacute;brio no contrato &eacute; calculado no reajuste anual. Ou seja, o reajuste fica mais caro por conta do excedente de uso.&nbsp;<\/p>\r\n<p>Isso significa que n&atilde;o h&aacute; nada que possa ser feito? Claro que n&atilde;o! Uma maneira de controlar o reajuste &eacute; escolhendo o melhor plano de sa&uacute;de para cada tipo de empresa e orientando os colaboradores sobre o uso mais adequado do plano &ndash; e a Alice tem um <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/conteudos-especiais\/guia-como-usar-plano-de-saude-empresarial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>guia<\/strong><\/a> espec&iacute;fico sobre isso!<\/p>\r\n<p>Voltado para RHs, o guia da Alice explica quais fatores s&atilde;o essenciais na hora de buscar um plano de sa&uacute;de empresarial e d&aacute; dicas de como incentivar os colaboradores a usarem o plano do jeito certo.&nbsp;<\/p>\r\n<h2>Quais fatores influenciam a sinistralidade do plano de sa&uacute;de?<\/h2>\r\n<p>Uma s&eacute;rie de fatores pode influenciar na sinistralidade do plano de sa&uacute;de. Confira!<\/p>\r\n<h3>Fatores que aumentam a sinistralidade<\/h3>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Consultas com profissionais de especialidades erradas para o caso<\/strong>: quem n&atilde;o &eacute; profissional da sa&uacute;de pode n&atilde;o saber {e nem &eacute; obrigado} qual &eacute; a especialidade mais indicada para cada situa&ccedil;&atilde;o. &Agrave;s vezes a dor de cabe&ccedil;a ou nas costas pode ser sintoma de alguma condi&ccedil;&atilde;o n&atilde;o associada, necessariamente, &agrave; cabe&ccedil;a ou &agrave;s costas &ndash; e o especialista em neurologia ou ortopedia podem n&atilde;o ser os mais indicados a resolver esses casos. Para evitar essa desconex&atilde;o, buscar por profissionais da medicina de fam&iacute;lia e comunidade, por exemplo, pode ser a solu&ccedil;&atilde;o. Al&eacute;m de lidarem com as condi&ccedil;&otilde;es mais comuns, como hipertens&atilde;o e diabetes, eles ser&atilde;o os mais qualificados a direcionarem a uma especialidade, se isso for necess&aacute;rio.&nbsp;&nbsp;<\/li>\r\n<li><strong>Buscar especialistas, quando o caso poderia ser resolvido por outros profissionais de sa&uacute;de<\/strong>: h&aacute; diversos profissionais de sa&uacute;de altamente capacitados a resolverem as queixas&nbsp; mais comuns &ndash; das mais simples &agrave;s mais complexas -, como as equipes de enfermagem e a medicina de fam&iacute;lia e comunidade. E, como descrito acima, nem sempre &eacute; indicado ir correndo ao especialista.&nbsp;&nbsp;<\/li>\r\n<li><span><strong>Ir ao pronto-socorro sem necessidade (ou deixar de ir ao PS em caso de necessidade)<\/strong>: pronto-socorro &eacute; um espa&ccedil;o para urg&ecirc;ncias e emerg&ecirc;ncias, mas nem sempre s&atilde;o s&oacute; esses os casos que est&atilde;o por l&aacute;. Pessoas com sintomas gripais, por exemplo, n&atilde;o precisam correr para o PS porque, justamente por n&atilde;o ser uma emerg&ecirc;ncia ou urg&ecirc;ncia, n&atilde;o ser&atilde;o atendidas com rapidez. Isso as deixa expostas a outras condi&ccedil;&otilde;es, al&eacute;m de prejudicar a pr&oacute;pria recupera&ccedil;&atilde;o (que, no caso da gripe ou resfriado, acontece com muita <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/gripe-e-resfriado-quais-sao-as-diferencas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hidrata&ccedil;&atilde;o e repouso<\/a>).<\/span><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Essas s&atilde;o algumas das atitudes que aumentam a sinistralidade do plano. Mas, quando o benefici&aacute;rio muda esses h&aacute;bitos {ou quando conta com um plano de sa&uacute;de como a Alice, que ajuda o usu&aacute;rio a navegar pelo sistema de sa&uacute;de}, o custo do uso do plano empresarial reduz, o que se traduz em um reajuste menor.<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fatores que diminuem a sinistralidade<\/h3>\r\n<p>A forma mais eficaz de diminuir a sinistralidade do plano de sa&uacute;de &eacute; educar os usu&aacute;rios sobre a utiliza&ccedil;&atilde;o correta do benef&iacute;&shy;cio. Entram nessa lista:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Ter um m&eacute;dico ou enfermeiro especialista em Medicina de Fam&iacute;lia e Comunidade<\/strong>: al&eacute;m de olharem todo o contexto da pessoa, al&eacute;m dos sintomas que ela possa estar sentido na hora, o profissional dessa especialidade &eacute; altamente capacitado a resolver as quest&otilde;es mais comuns de sa&uacute;de e a direcionar para outras especialidades m&eacute;dicas, quando assim for necess&aacute;rio &ndash; evitando, com isso, o uso errado o plano! Eles tamb&eacute;m praticam a <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/o-que-e-atencao-primaria-a-saude\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aten&ccedil;&atilde;o Prim&aacute;ria<\/a>, que busca n&atilde;o s&oacute; tratar as doen&ccedil;as, mas tamb&eacute;m preveni-las por meio da promo&ccedil;&atilde;o de sa&uacute;de e do acompanhamento cont&iacute;nuo das pessoas.&nbsp;<\/li>\r\n<li><strong>Usar a rede credenciada do plano<\/strong>: se o plano de sa&uacute;de ofertar uma rede credenciada, o uso dos profissionais dessa lista pode reduzir o custo tanto para o benefici&aacute;rio quanto para a empresa, a depender do tipo de plano contratado.<\/li>\r\n<li><strong>Manter o cuidado com as doen&ccedil;as cr&ocirc;nicas<\/strong>: hipertens&atilde;o e diabetes s&atilde;o condi&ccedil;&otilde;es muito comuns, mas nem sempre f&aacute;ceis de identificar. Caso o benefici&aacute;rio esteja tratando alguma doen&ccedil;a cr&ocirc;nica, vale o incentivo para que o tratamento seja cont&iacute;nuo, assim como a ado&ccedil;&atilde;o de h&aacute;bitos de vida mais saud&aacute;veis.&nbsp;<\/li>\r\n<li><strong>Procurar programas de sa&uacute;de e bem-estar oferecidos pelo plano<\/strong>: pessoas com h&aacute;bitos de vida mais saud&aacute;veis tendem a ter um risco menor de doen&ccedil;as cr&ocirc;nicas, como a hipertens&atilde;o e diabetes, mencionadas acima. Se o plano ofertar programas de nutri&ccedil;&atilde;o ou de exerc&iacute;cios f&iacute;sicos, vale ressaltar esses benef&iacute;cios com o colaborador!&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2>Sinistralidade e reajuste do plano de sa&uacute;de<\/h2>\r\n<p>A sinistralidade se refere &agrave; rela&ccedil;&atilde;o entre as despesas e a receita das operadoras de sa&uacute;de, e os reajustes dos planos de sa&uacute;de levam essa taxa em considera&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n<p>O reajuste por sinistralidade &eacute; aplicado para compensar o uso do plano quando o percentual de equil&iacute;brio do contrato (o chamado break-even) &eacute; ultrapassado. Sendo assim, quando uma operadora de sa&uacute;de calcula que ser&atilde;o realizados mil procedimentos ao longo de um ano em uma determinada empresa e, passado o tempo, foram feitos 1.200 procedimentos, haver&aacute; um reajuste por conta dessa sinistralidade, para compensar esse excedente.<\/p>\r\n\r\n<h2>O problema da sinistralidade<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Um dos maiores problemas encontrados por analistas e gestores de benef&iacute;&shy;cios corporativos &eacute; a falta de clareza nas informa&ccedil;&otilde;es repassadas pelas corretoras sobre os &iacute;ndices de sinistralidade.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Muitas empresas n&atilde;o apresentam relat&oacute;rios completos de utiliza&ccedil;&atilde;o e tabelas de custos, e fica dif&iacute;cil para a empresa contratante entender e contestar os valores aplicados nos reajustes anuais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al&eacute;m da sinistralidade, diversas outras taxas podem ser aplicadas, como o &Iacute;ndice de Varia&ccedil;&atilde;o de Custo M&eacute;dico Hospitalar (VCHM) ou a troca de faixa de idade dos funcion&aacute;rios.<\/p>\r\n<h2>Qual &eacute; a diferen&ccedil;a entre VCMH e sinistralidade?<\/h2>\r\n<p>VCMH &eacute; a sigla para Varia&ccedil;&atilde;o de Custo M&eacute;dico-Hospitalar ou, de forma mais sucinta, <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/plano-de-saude\/o-que-e-inflacao-medica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">infla&ccedil;&atilde;o m&eacute;dica<\/a>. Essa infla&ccedil;&atilde;o se refere &agrave; varia&ccedil;&atilde;o de custo das operadoras de sa&uacute;de considerando a varia&ccedil;&atilde;o de pre&ccedil;o de servi&ccedil;os e produtos m&eacute;dico hospitalares e a sua frequ&ecirc;ncia de uso. Entram nessa lista desde os insumos m&eacute;dicos, como os medicamentos, e at&eacute; procedimentos ou tratamentos. Como a frequ&ecirc;ncia de uso &eacute; um fator importante, quanto maior for a frequ&ecirc;ncia de uso de um determinado produto ou servi&ccedil;o, maior &eacute; o seu impacto sobre a infla&ccedil;&atilde;o.<\/p>\r\n<p>J&aacute; a sinistralidade se refere &agrave;&nbsp;rela&ccedil;&atilde;o entre as despesas e a receita das operadoras de sa&uacute;de. Ou seja, &eacute; a taxa de utiliza&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os de sa&uacute;de. Na pr&aacute;tica, o &iacute;ndice de sinistralidade descreve qual porcentagem das receitas dos planos foi consumida para cobrir as despesas com atendimentos e procedimentos, como consultas, exames, cirurgias, interna&ccedil;&otilde;es, entre outros servi&ccedil;os.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<html><body><h2>Alice tem o plano de sa&uacute;de certo para a sua empresa!<\/h2>\n<p>Alice &eacute; uma empresa de tecnologia que oferece planos de sa&uacute;de empresarial e tem a miss&atilde;o de tornar o mundo mais saud&aacute;vel. Nossa plataforma de cuidado cont&iacute;nuo garante que os nossos membros recebam o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experi&ecirc;ncia excepcional para eles.<\/p>\n<p>Nossos planos t&ecirc;m cobertura nacional completa, assim como o atendimento e a experi&ecirc;ncia &uacute;nica do Alice Agora, parceiro de sa&uacute;de confi&aacute;vel para todas as horas, direto no app. Fale com o Time de Sa&uacute;de 24\/7, receba resposta em at&eacute; 60 segundos e, se precisar, j&aacute; fa&ccedil;a uma consulta virtual com nossa equipe m&eacute;dica.<\/p>\n<p>Alice tamb&eacute;m tem suporte completo ao seu RH, com dados estrat&eacute;gicos para sua gest&atilde;o &ndash; desde reports de sa&uacute;de populacional at&eacute; de custo de cuidado &ndash;, onboarding exclusivo e account manager dedicado.<\/p>\n<p>Veja como Alice cuida do seu time e do seu or&ccedil;amento.<\/p>\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a o plano empresarial da Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sinistralidade \u00e9 basicamente a rela\u00e7\u00e3o entre as despesas e a receita das operadoras de sa\u00fade suplementar.\u00a0Clique e confira os detalhes.","protected":false},"author":5,"featured_media":1657,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[89,86],"class_list":["post-1654","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-plano-de-saude","tag-gestora-de-saude","tag-plano-de-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1654","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1654"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1654\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16893,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1654\/revisions\/16893"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1654"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1654"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1654"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}