{"id":18324,"date":"2024-10-08T09:55:31","date_gmt":"2024-10-08T12:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/?p=18324"},"modified":"2024-10-08T09:55:31","modified_gmt":"2024-10-08T12:55:31","slug":"habilidades-e-competencias-o-que-sao-e-quais-as-diferencas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/habilidades-e-competencias-o-que-sao-e-quais-as-diferencas\/","title":{"rendered":"Habilidades e compet\u00eancias: o que s\u00e3o e quais as diferen\u00e7as?"},"content":{"rendered":"<html><body><p>O mundo corporativo est&aacute; cada vez mais competitivo. Tanto para quem busca novas oportunidades como para quem procura talentos. Os motivos s&atilde;o in&uacute;meros, desde resqu&iacute;cios dos efeitos da pandemia da covid-19 na economia at&eacute;, mais recentemente, aos avan&ccedil;os da intelig&ecirc;ncia artificial e das preocupa&ccedil;&otilde;es s&oacute;cio-ambientais.<\/p>\n<p>Nesse sentido, &eacute; fundamental compreender os atributos essenciais que cada colaborador deve ter. No&ccedil;&otilde;es sobre as principais habilidades e as compet&ecirc;ncias exigidas precisam estar bem claras na mente dos recrutadores. E, sobretudo, na mente dos pr&oacute;prios profissionais.<\/p><html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a a Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html>\n<p><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/ferramentas-rh-gestao-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ferramentas de RH: como melhorar a gest&atilde;o de pessoas<\/a><\/p>\n<p>Embora pare&ccedil;am semelhantes e muitas vezes at&eacute; sejam utilizados como sin&ocirc;nimos, esses dois conceitos (habilidades e compet&ecirc;ncias) possuem diferen&ccedil;as e nuances entre eles.<\/p>\n<p>Enquanto as habilidades podem ser facilmente treinadas e mensuradas, as compet&ecirc;ncias exigem um desenvolvimento mais hol&iacute;stico que considera o contexto do trabalho e as intera&ccedil;&otilde;es sociais.<\/p>\n<p>Veja mais detalhes neste artigo.<\/p>\n<h2>O que s&atilde;o habilidades?<\/h2>\n<p>Habilidades costumam ser conhecimentos aprendidos e aplicados de forma eficaz na execu&ccedil;&atilde;o de alguma tarefa. Essas tarefas podem ser de natureza:<\/p>\n<ul>\n<li><b>T&eacute;cnica &ndash;<\/b> envolvem a capacidade de manusear ferramentas, equipamentos ou softwares espec&iacute;fico, como programa&ccedil;&atilde;o ou opera&ccedil;&atilde;o de m&aacute;quinas na ind&uacute;stria;<\/li>\n<li><b>Interpessoal:<\/b> como comunica&ccedil;&atilde;o efetiva com outras pessoas e\/ou trabalho em equipe;<\/li>\n<li><b>Cognitiva: <\/b>relacionada ao racioc&iacute;nio, como an&aacute;lise cr&iacute;tica e resolu&ccedil;&atilde;o de problemas etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>As habilidades s&atilde;o frequentemente aprendidas por meio de treinamento ou experi&ecirc;ncia pr&aacute;tica. Um profissional pode desenvolver a habilidade de programar em uma linguagem espec&iacute;fica ou de liderar uma equipe.<\/p>\n<p>Um exemplo concreto: em um processo decis&oacute;rio em neg&oacute;cios, possuir certas habilidades s&atilde;o importantes, como conhecimentos de or&ccedil;amento, pesquisa de mercado e estrat&eacute;gia competitiva.<\/p>\n<h2>O que s&atilde;o compet&ecirc;ncias?<\/h2>\n<p>J&aacute; o conceito de compet&ecirc;ncia tende a ser mais amplo, levando em considera&ccedil;&atilde;o n&atilde;o s&oacute; os conhecimentos que comp&otilde;em as habilidades, mas tamb&eacute;m atitudes que levam &agrave; capacidade de fazer algo com sucesso ou efici&ecirc;ncia.<\/p>\n<p>Nesse sentido, compet&ecirc;ncias refletem a capacidade de aplicar as habilidades em contextos variados, integrando aspectos como comportamento, valores e a forma como um indiv&iacute;duo se relaciona com os outros e com o ambiente de trabalho.<\/p>\n<p>Em suma, as compet&ecirc;ncias seriam uma combina&ccedil;&atilde;o de: &ldquo;o qu&ecirc;&rdquo; (habilidades) com &ldquo;como&rdquo; (atitudes e comportamentos):<\/p>\n<ul>\n<li><b>Habilidades<\/b>: o que a pessoa sabe fazer;<\/li>\n<li><b>Conhecimento<\/b>: o que a pessoa sabe sobre um assunto espec&iacute;fico.<\/li>\n<li><b>Atitude<\/b>: a forma como a pessoa se comporta e interage no ambiente de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pra ficar no mesmo exemplo, a capacidade de tomar decis&otilde;es de neg&oacute;cios em variados contextos e situa&ccedil;&otilde;es seria uma compet&ecirc;ncia.<\/p>\n<h3>Alguns pontos-chave em que os conceitos divergem<\/h3>\n<ul>\n<li><b>Escopo do trabalho:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Habilidades: s&atilde;o mais espec&iacute;ficas e focadas em tarefas concretas;<\/li>\n<li>Compet&ecirc;ncias: s&atilde;o mais abrangentes, envolvendo habilidades, conhecimentos e atitudes.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Natureza do trabalho:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Habilidades: podem ser inatas ou, na maioria das vezes, adquiridas por meio de treinamento.<\/li>\n<li>Compet&ecirc;ncias: geralmente desenvolvidas ao longo do tempo com experi&ecirc;ncia e aprendizado cont&iacute;nuo.<\/li>\n<li><b>Foco<\/b>:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Habilidades: Respondem &agrave; pergunta &ldquo;O qu&ecirc;?&rdquo; &ndash; o que a pessoa &eacute; capaz de fazer.<\/li>\n<li>Compet&ecirc;ncias: Respondem &agrave; pergunta &ldquo;Como?&rdquo; &ndash; como a pessoa aplica suas habilidades em situa&ccedil;&otilde;es reais para alcan&ccedil;ar resultados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>A import&acirc;ncia de saber diferenciar um do outro<\/h2>\n<p>Entender a diferen&ccedil;a entre os conceitos &eacute; essencial na gest&atilde;o de talentos ou na busca por novas oportunidades de trabalho.<\/p>\n<p>No caso de um profissional de recursos humanos, ele deve saber identificar tais aspectos de forma objetiva em um curr&iacute;culo ou na entrevista de emprego.<\/p>\n<p>No caso de um indiv&iacute;duo em busca de uma nova oportunidade no mercado de trabalho, ele deve saber refletir sobre sua trajet&oacute;ria profissional, fazendo a distin&ccedil;&atilde;o entre seus atributos.<\/p>\n<p>As empresas que reconhecem essa distin&ccedil;&atilde;o podem melhorar seus processos de <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/qual-a-diferenca-entre-talent-acquisition-e-recrutamento\/\">recrutamento<\/a>, treinamento e avalia&ccedil;&atilde;o de desempenho, garantindo um desempenho eficaz em equipe e no ambiente organizacional.<\/p>\n<p>Veja em quais processos a distin&ccedil;&atilde;o dos conceitos pode ser &uacute;til na gest&atilde;o das empresas:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Definir perfis de cargos:<\/b> identificar as habilidades e compet&ecirc;ncias necess&aacute;rias para cada fun&ccedil;&atilde;o ajuda na sele&ccedil;&atilde;o e recrutamento;<\/li>\n<li><b>Desenvolver treinamentos eficazes: <\/b>programas de capacita&ccedil;&atilde;o devem focar tanto no desenvolvimento de habilidades quanto na forma&ccedil;&atilde;o de compet&ecirc;ncias.<\/li>\n<li><b>Avaliar desempenho: <\/b>avalia&ccedil;&otilde;es devem considerar n&atilde;o apenas o que os colaboradores sabem fazer, mas tamb&eacute;m como aplicam esse conhecimento no dia a dia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>As habilidades mais desej&aacute;veis para o futuro<\/h2>\n<p>Um <a href=\"https:\/\/www3.weforum.org\/docs\/WEF_Future_of_Jobs_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">relat&oacute;rio sobre o futuro dos empregos<\/a>, publicado pelo F&oacute;rum Econ&ocirc;mico Mundial em 2023, trouxe alguns insights sobre como ser&atilde;o as habilidades mais desej&aacute;veis pelo mundo corporativo at&eacute; 2027. Veja a seguir:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/futuro-do-trabalho-quais-sao-as-tendencias-e-previsoes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Futuro do trabalho: quais s&atilde;o as tend&ecirc;ncias e&nbsp;previs&otilde;es?<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><b>44% das habilidades dos trabalhadores<\/b> passar&atilde;o por um<b> processo disruptivo<\/b> nos pr&oacute;ximos anos, estimaram empresas e empregadores em geral;<\/li>\n<li><b>Habilidades cognitivas s&atilde;o as que mais ganhar&atilde;o import&acirc;ncia<\/b> no futuro. Isso &eacute; uma reflex&atilde;o da import&acirc;ncia cada vez maior da capacidade de resolu&ccedil;&atilde;o de problemas no ambiente de trabalho;<\/li>\n<li><b>Pensamento criativo<\/b> tamb&eacute;m &eacute; uma habilidade que cresce em import&acirc;ncia, em um ritmo mais veloz do que pensamento anal&iacute;tico, reportaram os entrevistados;<\/li>\n<li><b>Letramento digital\/tecnol&oacute;gico &eacute; outra habilidade<\/b> que crescer&aacute; em ritmo veloz;<\/li>\n<li><b>A efic&aacute;cia individual &eacute; uma habilidade mais valorizada<\/b> do que o trabalho em equipe, na escala de import&acirc;ncia apontada pelas ind&uacute;strias;<\/li>\n<li>As atitudes s&oacute;cio-emocionais que mais v&ecirc;m ganhando relev&acirc;ncia s&atilde;o: <b>curiosidade e vontade de aprendizado constante<\/b>; resili&ecirc;ncia, flexibilidade e agilidade; e motiva&ccedil;&atilde;o e lucidez;<\/li>\n<li><b>Pensamento sist&ecirc;mico, intelig&ecirc;ncia artificial, big data, gest&atilde;o de talentos e servi&ccedil;o ao consumidor<\/b> completam o ranking das habilidades priorit&aacute;rias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Implica&ccedil;&otilde;es para o mercado de trabalho<\/h2>\n<p>Essas habilidades, diz o relat&oacute;rio, s&atilde;o essenciais n&atilde;o apenas para a sobreviv&ecirc;ncia no mercado, mas tamb&eacute;m para o crescimento profissional em um cen&aacute;rio em constante evolu&ccedil;&atilde;o.<\/p>\n<p>Por sua vez, as empresas est&atilde;o cada vez mais buscando profissionais que n&atilde;o apenas possuam habilidades t&eacute;cnicas, mas que tamb&eacute;m sejam capazes de se adaptar rapidamente &agrave;s mudan&ccedil;as e que tenham uma mentalidade voltada para a inova&ccedil;&atilde;o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/geracao-z-mercado-trabalho\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gera&ccedil;&atilde;o Z no mercado de trabalho: veja perfil e&nbsp;desafios<\/a><\/p>\n<p>O documento destaca ainda que 68% das empresas acreditam que os consumidores est&atilde;o se tornando cada vez mais mais conscientes sobre quest&otilde;es sociais e ambientais, exigindo que os trabalhadores tamb&eacute;m desenvolvam habilidades relacionadas &agrave; &eacute;tica e &agrave; responsabilidade social e com o meio ambiente.<\/p>\n<html><body><h2>Alice tem o plano de sa&uacute;de certo para a sua empresa!<\/h2>\n<p>Alice &eacute; uma empresa de tecnologia que oferece planos de sa&uacute;de empresarial e tem a miss&atilde;o de tornar o mundo mais saud&aacute;vel. Nossa plataforma de cuidado cont&iacute;nuo garante que os nossos membros recebam o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experi&ecirc;ncia excepcional para eles.<\/p>\n<p>Nossos planos t&ecirc;m cobertura nacional completa, assim como o atendimento e a experi&ecirc;ncia &uacute;nica do Alice Agora, parceiro de sa&uacute;de confi&aacute;vel para todas as horas, direto no app. Fale com o Time de Sa&uacute;de 24\/7, receba resposta em at&eacute; 60 segundos e, se precisar, j&aacute; fa&ccedil;a uma consulta virtual com nossa equipe m&eacute;dica.<\/p>\n<p>Alice tamb&eacute;m tem suporte completo ao seu RH, com dados estrat&eacute;gicos para sua gest&atilde;o &ndash; desde reports de sa&uacute;de populacional at&eacute; de custo de cuidado &ndash;, onboarding exclusivo e account manager dedicado.<\/p>\n<p>Veja como Alice cuida do seu time e do seu or&ccedil;amento.<\/p>\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/simulador\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Simule seu plano<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Os conceitos muitas vezes s\u00e3o usados como sin\u00f4nimos, mas entender as nuances \u00e9 fundamental na hora de recrutar, treinar e avaliar os colaboradores.","protected":false},"author":5,"featured_media":18326,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[94,97,98],"class_list":["post-18324","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-empresas","tag-mercado-de-trabalho","tag-performance"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18324"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18324\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18329,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18324\/revisions\/18329"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18326"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18324"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}