{"id":19527,"date":"2025-08-22T19:53:10","date_gmt":"2025-08-22T22:53:10","guid":{"rendered":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/?p=19527"},"modified":"2025-09-03T16:11:23","modified_gmt":"2025-09-03T19:11:23","slug":"conarh-2025-ia-redefine-o-futuro-do-trabalho-e-o-papel-do-rhs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/conarh-2025-ia-redefine-o-futuro-do-trabalho-e-o-papel-do-rhs\/","title":{"rendered":"CONARH 2025: IA redefine o futuro do trabalho e o papel do RHs"},"content":{"rendered":"<html><body><p>O que os RHs precisam saber sobre as tend&ecirc;ncias do futuro do trabalho se resume a um &uacute;nico tema: <b>intelig&ecirc;ncia artificial<\/b>.<\/p>\n<p>As IAs foram as protagonistas em praticamente todos os pain&eacute;is do <b>CONARH 2025<\/b>, o maior evento da Am&eacute;rica Latina, e um dos maiores do mundo, para profissionais de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Gest&atilde;o de Pessoas &ndash; e que ocorreu em S&atilde;o Paulo, entre os dias 19 e 21 de agosto.<\/p>\n<p>A <b>Alice<\/b> esteve presente em todos os debates do audit&oacute;rio Alelo, destinado aos congressistas, ao longo dos tr&ecirc;s dias e traz abaixo um resumo com os principais insights.<\/p>\n<h2><b>Futuro do trabalho e o impacto da IA<\/b><\/h2>\n<p>39% das habilidades comuns no trabalho hoje ser&atilde;o obsoletas at&eacute; 2030. O dado do <a href=\"https:\/\/reports.weforum.org\/docs\/WEF_Future_of_Jobs_2025_Press_Release_PTBR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">F&oacute;rum Econ&ocirc;mico Mundial<\/a> ressoou pelos espectadores do painel <i>Futuro do Trabalho e o Novo Papel do RH<\/i>, e gerou v&aacute;rios questionamentos:<\/p>\n<ul>\n<li>Quais habilidades ser&atilde;o obsoletas?<\/li>\n<li>Quais ser&atilde;o as habilidades e compet&ecirc;ncias do futuro?<\/li>\n<li>Qual &eacute; o papel do RH nisso tudo?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cynthya Prates, diretora s&ecirc;nior de Recursos Humanos da Bayer, lembrou que, no in&iacute;cio dos anos 2000, havia o boom do &ldquo;trabalho como carreira&rdquo; e isso se traduzia em profissionais buscando qualifica&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas em especializa&ccedil;&otilde;es e MBAs. Agora, a forma&ccedil;&atilde;o t&eacute;cnica deixa de ser suficiente, e os profissionais passam a buscar um constante desaprender e reaprender.<\/p>\n<p>&ldquo;Uma grande tend&ecirc;ncia &eacute; buscar experi&ecirc;ncias novas que enrique&ccedil;am o nosso fazer e produzir. Estamos falando de uma reinven&ccedil;&atilde;o flu&iacute;da e constante do nosso portf&oacute;lio enquanto trabalhadores. Mas isso gera muita incerteza e um desafio: como se organizar para dar conta dessa volatilidade toda?&rdquo;, questiona Prates.<\/p>\n<p>No painel <i>O poder das pessoas na era da intelig&ecirc;ncia artificial<\/i>, o evangelista global do LinkedIn Sankar Venkatraman deu um caminho &ndash; dividido entre empresas, RHs e as responsabilidades de cada indiv&iacute;duo.<\/p>\n<ul>\n<li><b>Empresas<\/b>: devem criar um conselho de IA, desenvolver pol&iacute;ticas de IA e come&ccedil;ar uma abordagem focada em projetos. &ldquo;N&atilde;o adianta tentar ferver o oceano&rdquo;, segundo Venkatraman. &Eacute; preciso que haja colabora&ccedil;&atilde;o e transpar&ecirc;ncia entre os colaboradores, al&eacute;m de agilidade e adapta&ccedil;&atilde;o das ideias, quando for necess&aacute;rio.<\/li>\n<li><b>RHs<\/b>: devem se dedicar a aprender IA, e liderar a mudan&ccedil;a na redefini&ccedil;&atilde;o do que &eacute; &ldquo;trabalho&rdquo;. No fim do dia, trabalho &eacute; um conjunto de tarefas, que exige um conjunto de habilidades.<\/li>\n<li><b>Indiv&iacute;duos<\/b>: a prepara&ccedil;&atilde;o de cada um passa por quatro habilidades essenciais: cognitivas; autolideran&ccedil;a; interpessoal e flu&ecirc;ncia digital.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&ldquo;A nossa capacidade de nos reinventarmos ser&aacute; incrivelmente importante. Descartes dizia &lsquo;Penso, logo existo&rsquo;, mas as m&aacute;quinas j&aacute; pensam hoje. Sherry Turkle (soci&oacute;loga americana) cunhou o &lsquo;Compartilho, logo existo&rsquo;, destacando que somos seres sociais. Eu acredito que &lsquo;Aprendo, logo existo&rsquo; ser&aacute; o pr&oacute;ximo ponto&rdquo;, destacou o futurista Ravin Jesuthasan no painel <i>Skills Powered Organization.<\/i><\/p>\n<p class=\"embed embed--16by9\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"#7 Webinar Open Arena | IA para RHs: O case do iFood\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2KVNX7c3Y34?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h2><b>Sa&uacute;de mental e sa&uacute;de social como estrat&eacute;gia<\/b><\/h2>\n<p>Se a IA redistribui tarefas, a conex&atilde;o humana sustenta os times.<\/p>\n<p>No painel <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/sxsw-o-futuro-do-trabalho-sera-fluido-destaca-isadora-gabriel-chro-da-flash\/\"><i>Sa&uacute;de Social<\/i><\/a><i> e Conex&otilde;es Humanas<\/i>, Fernanda Mello, diretora de People e Culture da Coca-Cola, lembrou que h&aacute; uma import&acirc;ncia biol&oacute;gica na conex&atilde;o entre os seres humanos, j&aacute; que fomos programados para isso. E a solid&atilde;o, classificada como preocupa&ccedil;&atilde;o global de sa&uacute;de p&uacute;blica pela <a href=\"https:\/\/www.who.int\/news\/item\/15-11-2023-who-launches-commission-to-foster-social-connection\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Organiza&ccedil;&atilde;o Mundial da Sa&uacute;de (OMS<\/a>), ativa &aacute;reas cerebrais ligadas &agrave; dor f&iacute;sica.<\/p>\n<p>No trabalho, criar conex&otilde;es significa ter momentos intencionais de encontro, como offsites, rituais em reuni&otilde;es ou abrir espa&ccedil;o na agenda para conversas fora do to-do. Para os l&iacute;deres, vale a coer&ecirc;ncia: se o equil&iacute;brio &eacute; um valor inegoci&aacute;vel na empresa, n&atilde;o cabe mensagem em f&eacute;rias ou fora do hor&aacute;rio de expediente.<\/p>\n<p>E as quest&otilde;es envolvendo trabalho presencial versus remoto\/h&iacute;brido tamb&eacute;m tiveram espa&ccedil;o. No painel <i>Experi&ecirc;ncia da pessoa colaboradora em ambientes digitais<\/i>, Let&iacute;cia Panisset, head de Gest&atilde;o da Mudan&ccedil;a da Ach&eacute;, pontuou como &eacute; dif&iacute;cil acompanhar os colaboradores e fazer a gest&atilde;o de pessoas, e o senso de pertencimento, mesmo em um mundo digital.<\/p>\n<p>&ldquo;No digital &eacute; mais dif&iacute;cil perceber alguns sinais. Entro muito em reuni&otilde;es em que todo mundo est&aacute; com a c&acirc;mera fechada. Eu pe&ccedil;o para elas, sempre que poss&iacute;vel, para abrirem as c&acirc;meras e termos aquela sensa&ccedil;&atilde;o de olho no olho, que era comum no f&iacute;sico&rdquo;, destaca Lucimary Henrique, Chief Revenue Officer (CRO) da Capgemini.<\/p>\n<h2><b>Compet&ecirc;ncias em alta: ser curioso<\/b><\/h2>\n<p>Se quem &eacute; promovido na empresa s&atilde;o sempre os profissionais que acertam e n&atilde;o erram, h&aacute; espa&ccedil;o para a curiosidade e inova&ccedil;&atilde;o? No painel <i>Curiosidade cont&iacute;nua: construindo uma cultura que estimule o desconhecido<\/i>, o CEO da Futuro S\/A, Andr&eacute; Souza, destacou que esse pensamento n&atilde;o afeta apenas a inova&ccedil;&atilde;o, mas o perfil de contrata&ccedil;&atilde;o das empresas.<\/p>\n<blockquote><p>A import&acirc;ncia de ter espa&ccedil;o para o erro, inclusive, foi um dos temas do <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/webinar-open-arena\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>webinar Open Arena by Alice<\/b><\/a>. Em um papo com a CHRO da Alice, Sarita Vollnhofer, o Raphael Bozza, CHRO do iFood, destacou a import&acirc;ncia em ter uma cultura que seja tolerante ao erro.<\/p><\/blockquote>\n<p>Para medir o n&iacute;vel de curiosidade e o impacto dela nos resultados do neg&oacute;cio, Renata, gerente de People da NTTDATA, destaca que d&aacute; para come&ccedil;ar com algo simples: quantas pessoas na empresa est&atilde;o fazendo perguntas? &ldquo;Quanto mais, melhor. Outra op&ccedil;&atilde;o &eacute; criar espa&ccedil;os na agenda para que as pessoas possam fazer perguntas. &Eacute; poss&iacute;vel medir em a&ccedil;&otilde;es que j&aacute; s&atilde;o feitas, sem precisar reinventar nada.&rdquo;<\/p>\n<h2><b>Lideran&ccedil;a: vulner&aacute;vel, emp&aacute;tica e respons&aacute;vel<\/b><\/h2>\n<p>No painel sobre a <i>Humaniza&ccedil;&atilde;o da lideran&ccedil;a: o poder das suas fragilidades e vulnerabilidades,<\/i> M&aacute;rcia Silva, diretora de pessoas da Moza, banco de Mo&ccedil;ambique, derrubou o mito do l&iacute;der infal&iacute;vel. A vulnerabilidade aproxima, acelera confian&ccedil;a e melhora as decis&otilde;es.<\/p>\n<p>E quem ser&aacute; o l&iacute;der do futuro? Na mesa sobre Cultura p&oacute;s-digital, Karen Fontana, Chief of Culture and Strategy Officer da FutureBrand S&atilde;o Paulo, e Jo&atilde;o Roncati, CEO da People Strategy, alertam: os pipelines de lideran&ccedil;a est&atilde;o sob press&atilde;o, com menos posi&ccedil;&otilde;es de entrada e risco de ruptura na forma&ccedil;&atilde;o de l&iacute;deres.<\/p>\n<p>&ldquo;A contrata&ccedil;&atilde;o de rec&eacute;m-formados caiu mais de 50% desde 2019 no setor de tecnologia. Profissionais j&uacute;nior s&atilde;o menos de 6% nas grandes empresas. A automa&ccedil;&atilde;o amea&ccedil;a os espa&ccedil;os pr&aacute;ticos de aprendizagem, e a forma&ccedil;&atilde;o de l&iacute;deres depende de viv&ecirc;ncias que est&atilde;o deixando de fazer sentido, porque tem a automa&ccedil;&atilde;o&rdquo;, detalha Fontana.<\/p>\n<p>Aspen Andersen, VP de Gente, Tecnologia e ESG da Vibra Energia S.A, refor&ccedil;ou: C-level precisa unir gente e tecnologia em uma mesma agenda, e cultivar adaptabilidade como compet&ecirc;ncia guarda-chuva. No fim das contas, cuidar das pessoas continua sendo o que sustenta os times &ndash; e isso n&atilde;o muda com a tecnologia.<\/p>\n<html><body><h2>Alice tem o plano de sa&uacute;de certo para a sua empresa!<\/h2>\n<p>Alice &eacute; uma empresa de tecnologia que oferece planos de sa&uacute;de empresarial e tem a miss&atilde;o de tornar o mundo mais saud&aacute;vel. Nossa plataforma de cuidado cont&iacute;nuo garante que os nossos membros recebam o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experi&ecirc;ncia excepcional para eles.<\/p>\n<p>Nossos planos t&ecirc;m cobertura nacional completa, assim como o atendimento e a experi&ecirc;ncia &uacute;nica do Alice Agora, parceiro de sa&uacute;de confi&aacute;vel para todas as horas, direto no app. Fale com o Time de Sa&uacute;de 24\/7, receba resposta em at&eacute; 60 segundos e, se precisar, j&aacute; fa&ccedil;a uma consulta virtual com nossa equipe m&eacute;dica.<\/p>\n<p>Alice tamb&eacute;m tem suporte completo ao seu RH, com dados estrat&eacute;gicos para sua gest&atilde;o &ndash; desde reports de sa&uacute;de populacional at&eacute; de custo de cuidado &ndash;, onboarding exclusivo e account manager dedicado.<\/p>\n<p>Veja como Alice cuida do seu time e do seu or&ccedil;amento.<\/p>\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a a Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A Alice esteve presente no maior evento de gest\u00e3o de pessoas da Am\u00e9rica Latina e conferiu os principais debates sobre o futuro do trabalho.","protected":false},"author":21,"featured_media":19531,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[94,93,97,79],"class_list":["post-19527","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-empresas","tag-felicidade-no-trabalho","tag-mercado-de-trabalho","tag-saude-mental"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19527","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19527"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19527\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19576,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19527\/revisions\/19576"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19531"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19527"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19527"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19527"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}