{"id":20290,"date":"2026-02-06T09:10:15","date_gmt":"2026-02-06T12:10:15","guid":{"rendered":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/?p=20290"},"modified":"2026-02-25T12:00:15","modified_gmt":"2026-02-25T15:00:15","slug":"beneficios-estrategia-implementacao-e-medicao-de-impacto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/webinar\/beneficios-estrategia-implementacao-e-medicao-de-impacto\/","title":{"rendered":"Benef\u00edcios: estrat\u00e9gia, implementa\u00e7\u00e3o e medi\u00e7\u00e3o de impacto"},"content":{"rendered":"

No segundo epis\u00f3dio do Webinar Open Arena<\/b>, a conversa foi com Lilian Kazama<\/a>, People Director, Remunera\u00e7\u00e3o total e Opera\u00e7\u00f5es de RH no iFood<\/b>, sobre como construir (e revisar) um pacote de benef\u00edcios que realmente funcione: alinhado ao momento do neg\u00f3cio, \u00e0s necessidades das pessoas e com m\u00e9tricas que sustentem decis\u00f5es ao longo do tempo.<\/p>\n

Conduzido por Sarita Vollnhofer<\/a>, CHRO da Alice<\/b>, o encontro passou por temas que todo RH vive na pr\u00e1tica: por onde come\u00e7ar a constru\u00e7\u00e3o desse pacote, como justificar escolhas, como aumentar utiliza\u00e7\u00e3o, como medir impacto e como lidar com mudan\u00e7as \u2014 inclusive quando \u00e9 preciso reduzir ou descontinuar algo.<\/p>\n

Durante o webinar, as participantes conectaram o tema \u00e0 realidade de empresas em crescimento e \u00e0s escolhas dif\u00edceis que surgem quando or\u00e7amento, maturidade e expectativas mudam. Tamb\u00e9m compartilharam aprendizados de implementa\u00e7\u00e3o e evolu\u00e7\u00e3o de benef\u00edcios em diferentes fases do neg\u00f3cio.<\/p>\n

Quem participou?<\/h2>\n

Lilian Kazama<\/b> lidera a \u00e1rea de Opera\u00e7\u00f5es de RH, Remunera\u00e7\u00e3o e Benef\u00edcios no iFood. Ao longo da carreira, dedica-se \u00e0 cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de gest\u00e3o de pessoas que fortalecem culturas, impulsionam o crescimento e posicionam as empresas para o futuro.<\/p>\n

O que voc\u00ea vai aprender no epis\u00f3dio?<\/h2>\n

1) Benef\u00edcios n\u00e3o s\u00e3o uma lista. S\u00e3o uma estrat\u00e9gia<\/b><\/h3>\n

Benef\u00edcios fazem parte de um pacote maior de remunera\u00e7\u00e3o e valoriza\u00e7\u00e3o do colaborador. Antes de decidir o que oferecer, \u00e9 preciso entender miss\u00e3o, valores e estrat\u00e9gia do neg\u00f3cio, e como isso se traduz em remunera\u00e7\u00e3o fixa, vari\u00e1vel, benef\u00edcios e componentes n\u00e3o monet\u00e1rios (como desenvolvimento, flexibilidade e cultura). Benef\u00edcio bom \u00e9 benef\u00edcio coerente com a empresa e com as pessoas.<\/p>\n

2) Evite o \u201ccopia e cola\u201d: o que funciona em outra empresa pode n\u00e3o funcionar na sua<\/b><\/h3>\n

Um erro comum \u00e9 olhar para uma empresa admirada, copiar a lista de benef\u00edcios e implementar. Segundo Lilian, isso tende a falhar porque ignora contexto: setor, objetivos do neg\u00f3cio, or\u00e7amento, perfil de time e necessidades reais.<\/p>\n

3) Personas importam e benef\u00edcios flex\u00edveis ganham for\u00e7a<\/b><\/h3>\n

Nem todo mundo valoriza as mesmas coisas e isso fica ainda mais evidente conforme a empresa amadurece. As necessidades mudam com o tempo, e a estrat\u00e9gia precisa acompanhar.\u00a0 Por isso, modelos como benef\u00edcios flex\u00edveis aparecem como forma de dar poder de escolha, adaptando o pacote aos diferentes momentos de vida e perfis dentro da companhia.<\/p>\n

4) \u201cBrilliant Basics\u201d: fa\u00e7a o b\u00e1sico muito bem feito antes de adicionar mais coisas<\/b><\/h3>\n

Em vez de criar uma lista intermin\u00e1vel, foque no essencial com excel\u00eancia. Plano de sa\u00fade, VR\/VA e itens altamente valorizados precisam funcionar muito bem e s\u00f3 depois faz sentido adicionar camadas extras. Al\u00e9m de gerar mais valor, isso evita custo e complexidade operacional desnecess\u00e1rios.<\/p>\n

5) Medir \u00e9 parte do desenho (n\u00e3o uma etapa posterior)<\/b><\/h3>\n

O RH precisa ser cada vez mais data-driven, mas isso s\u00f3 acontece se a medi\u00e7\u00e3o for pensada desde o in\u00edcio. Sem baseline (o \u201cantes\u201d), sem dados organizados e sem clareza do que se quer acompanhar, medir impacto vira um improviso e as decis\u00f5es ficam fr\u00e1geis.<\/p>\n

6) Baixa utiliza\u00e7\u00e3o: \u00e9 falta de interesse ou falta de conhecimento?<\/b><\/h3>\n

Quando um benef\u00edcio tem ades\u00e3o baixa, a pergunta n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 \u201cpor que n\u00e3o usam?\u201d, mas o que essa utiliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 dizendo. Pode ser que o benef\u00edcio n\u00e3o fa\u00e7a sentido para a maioria ou, ainda, que as pessoas nem saibam que existe ou n\u00e3o entendam como usar. O epis\u00f3dio aborda a import\u00e2ncia de comunica\u00e7\u00e3o, transpar\u00eancia e leitura cr\u00edtica de dados de uso.<\/p>\n

7) Pesquisas sem gerar expectativa: pergunte melhor<\/b><\/h3>\n

Perguntar \u201cvoc\u00ea est\u00e1 satisfeito?\u201d pode gerar respostas enviesadas (muitas pessoas respondem \u201cn\u00e3o\u201d para tentar melhorar o pacote). Uma alternativa pr\u00e1tica sugerida: perguntar quais benef\u00edcios s\u00e3o mais valorizados. Isso d\u00e1 insumos para priorizar e, principalmente, para saber o que n\u00e3o mexer.<\/p>\n

8) Foque nos indicadores certos<\/b><\/h3>\n

Benef\u00edcios t\u00eam valor indireto e medir ROI direto \u00e9, muitas vezes, irreal. Em vez disso, vale acompanhar indicadores como engajamento, custos diretos\/indiretos, tend\u00eancias de afastamentos e problemas de sa\u00fade relevantes (por exemplo, burnout) e como o pacote de benef\u00edcios contribui para a estrat\u00e9gia de cuidado.<\/p>\n

9) Quando \u00e9 preciso mudar (ou retirar) benef\u00edcios: gest\u00e3o de mudan\u00e7a e narrativa importam<\/b><\/h3>\n

Toda mudan\u00e7a gera percep\u00e7\u00e3o de perda. Por isso, retirar ou reduzir benef\u00edcios exige planejamento, transpar\u00eancia e alinhamento com lideran\u00e7a. Mais do que \u201ceconomia\u201d, a comunica\u00e7\u00e3o precisa estar conectada a uma narrativa mais ampla, com contexto, dados e responsabilidade para reduzir ru\u00eddo e aumentar compreens\u00e3o.<\/p>\n

Para levar com voc\u00ea<\/h2>\n

Benef\u00edcios s\u00e3o uma alavanca poderosa quando deixam de ser uma lista e viram uma estrat\u00e9gia: alinhada \u00e0 cultura e ao neg\u00f3cio,<\/b> desenhada para as personas reais<\/b> da empresa e sustentada por dados <\/b>de utiliza\u00e7\u00e3o e impacto.<\/p>\n

Fazer o b\u00e1sico muito bem feito, medir desde o in\u00edcio e conduzir mudan\u00e7as com governan\u00e7a e narrativa clara \u00e9 o caminho para construir um pacote que realmente gera valor \u2014 para as pessoas e para a empresa.<\/p>\n

Confira o epis\u00f3dio completo no v\u00eddeo em destaque nesta p\u00e1gina.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Como construir - e revisar - um pacote de benef\u00edcios que esteja alinhado \u00e0 cultura e baseado em dados e governan\u00e7a, sem cair no \u201ccopia e cola\u201d.","protected":false},"author":5,"featured_media":20448,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[187],"tags":[94,86,95],"class_list":["post-20290","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-webinar","tag-empresas","tag-plano-de-saude","tag-plano-de-saude-empresarial"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20290","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20290"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20290\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20735,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20290\/revisions\/20735"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20290"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}