Em empresas que crescem em alta velocidade, aprender n\u00e3o pode ser uma iniciativa paralela. Quando a aprendizagem n\u00e3o nasce das dores reais do neg\u00f3cio, ela vira consumo de conte\u00fado e n\u00e3o alavanca de performance.<\/p>\n
Foi a partir dessa provoca\u00e7\u00e3o que, no nono epis\u00f3dio do Webinar Open Arena, Sarita Vollnhofer<\/a>, CHRO da Alice<\/strong>, recebeu Nath\u00e1lia Brand\u00e3o<\/a>, Head de People Development do TikTok na Am\u00e9rica Latina<\/b>, para uma conversa sobre como colocar a aprendizagem no centro da estrat\u00e9gia e us\u00e1-la como motor de crescimento organizacional.<\/p>\n Ao longo do epis\u00f3dio, Nath compartilha os bastidores do TikTok Way of Learning<\/b>, uma metodologia autoral constru\u00edda para uma realidade de alta velocidade: times crescendo r\u00e1pido, produtos mudando o tempo todo e demandas de neg\u00f3cio que n\u00e3o esperam \u201co pr\u00f3ximo ciclo\u201d.<\/p>\n Nath\u00e1lia Brand\u00e3o \u00e9 Head de People Development do TikTok na Am\u00e9rica Latina<\/b> e lidera iniciativas de desenvolvimento do neg\u00f3cio atrav\u00e9s da aprendizagem. Com trajet\u00f3ria n\u00e3o linear (Direito, diplomacia, projetos, risco, marketing, inova\u00e7\u00e3o, produto e vendas), ela compartilha como construiu uma tese que coloca o learning no centro da estrat\u00e9gia e n\u00e3o como \u201cum produto do RH\u201d.<\/p>\n Antes de falar de metodologia, Nath deixa um princ\u00edpio claro: apaixone-se pelo problema<\/b>. Para ela, learning s\u00f3 gera tra\u00e7\u00e3o quando respeita o tempo das pessoas (o \u201cCorporate Love Language\u201d) e devolve retorno: ROI do investimento e retorno do tempo investido<\/b>. Isso muda a ordem das coisas: em vez de comprar um programa pronto e tentar encaixar, o time parte de diagn\u00f3stico, contexto e necessidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n Um ponto que chama aten\u00e7\u00e3o no TikTok \u00e9 a forma como a aprendizagem \u00e9 posicionada: learning reporta para o neg\u00f3cio<\/b> (e caminha lado a lado com People). Isso influencia diretamente:<\/p>\n A l\u00f3gica \u00e9: se o neg\u00f3cio muda r\u00e1pido, a aprendizagem precisa mudar mais r\u00e1pido ainda<\/b>.<\/p>\n O segundo pilar do TikTok Way of Learning \u00e9 inspirado na For You Page: entregar o que faz sentido para aquele p\u00fablico, naquele momento<\/b>. Em vez de \u201cone size fits all\u201d, a ideia \u00e9 ser intencional sobre:<\/p>\n O resultado esperado \u00e9 menos mobiliza\u00e7\u00e3o em massa e mais gest\u00e3o de conhecimento com foco e precis\u00e3o<\/b>.<\/p>\n O terceiro pilar parte de uma cren\u00e7a forte: n\u00e3o existe um \u201cdetentor do conhecimento\u201d<\/b>. No TikTok, todo mundo pode ensinar e aprender, independentemente de n\u00edvel hier\u00e1rquico. A pr\u00e1tica que materializa isso s\u00e3o os TikTok Champions<\/b>: pessoas mapeadas como refer\u00eancias em temas espec\u00edficos, respons\u00e1veis por escalar conhecimento<\/b> e ativar intelig\u00eancia coletiva.<\/p>\n Aqui, aprendizagem deixa de ser \u201caula\u201d e vira comunidade: menos transmiss\u00e3o, mais troca, pr\u00e1tica e peer learning<\/b>.<\/p>\n Para tangibilizar a metodologia, Nath compartilha o primeiro grande teste do modelo: o TikTok Way of Selling<\/b>, um programa criado a partir de dados (pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente) e de entrevistas internas com vendas e \u00e1reas parceiras. O objetivo era ajudar o time a subir de patamar: de vendedor para consultor de neg\u00f3cio<\/b>.<\/p>\n O design do programa seguiu tr\u00eas camadas:<\/p>\n Um detalhe que surpreende: apesar de ser uma empresa de tecnologia, o programa foi 100% offline<\/b> com presen\u00e7a, pr\u00e1tica e troca intensa. E o resultado de engajamento foi marcante: o time saiu de 22% para 100% de participa\u00e7\u00e3o<\/b>.<\/p>\n Mais do que aprender \u201chard e soft skills\u201d, o programa virou um catalisador cultural: ambiente seguro, aprendizado entre pares e autorregula\u00e7\u00e3o. \u00c9 a\u00ed que o pilar Culture via Learning<\/b> aparece na pr\u00e1tica.<\/p>\n O TikTok Way of Learning mostra que aprender n\u00e3o \u00e9 uma etapa do processo: \u00e9 o pr\u00f3prio processo. Quando a aprendizagem parte das dores reais do neg\u00f3cio, respeita o tempo das pessoas e ativa a intelig\u00eancia coletiva, ela deixa de ser suporte e passa a ser estrat\u00e9gia.<\/p>\n O resultado n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 mais conhecimento, mas decis\u00f5es melhores, times mais preparados e uma cultura que aprende na mesma velocidade em que executa.<\/p>\n Confira o epis\u00f3dio completo no v\u00eddeo em destaque nesta p\u00e1gina.<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Como dados, intelig\u00eancia coletiva e aprendizado cont\u00ednuo viram vantagem competitiva: os ensinamentos do TikTok Way of Learning.","protected":false},"author":5,"featured_media":20585,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[187],"tags":[94,110,86],"class_list":["post-20584","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-webinar","tag-empresas","tag-lideranca","tag-plano-de-saude"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20584","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20584"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20584\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20744,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20584\/revisions\/20744"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20585"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20584"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20584"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20584"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Quem participou?<\/h3>\n
O que voc\u00ea vai aprender no epis\u00f3dio?<\/h2>\n
1) Aprendizagem come\u00e7a na dor real, n\u00e3o na solu\u00e7\u00e3o pronta<\/b><\/h3>\n
2) Learning como Core Business: quando a estrutura \u201cmostra\u201d a estrat\u00e9gia<\/b><\/h3>\n
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3) For You Learning: personaliza\u00e7\u00e3o com mentalidade de algoritmo<\/b><\/h3>\n
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4) Conhecimento coletivo como escala<\/b><\/h3>\n
5) Case real: TikTok Way of Selling e o salto de engajamento<\/b><\/h3>\n
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Para levar com voc\u00ea<\/b><\/h2>\n