{"id":4994,"date":"2022-10-13T11:37:03","date_gmt":"2022-10-13T14:37:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=4994"},"modified":"2026-02-09T10:42:12","modified_gmt":"2026-02-09T13:42:12","slug":"people-analytics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/people-analytics\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 people analytics? A import\u00e2ncia do uso de dados no RH"},"content":{"rendered":"

Imagine poder descobrir – em poucos cliques – quais fatores estão motivando (ou desmotivando) os colaboradores da sua empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ou verificar com precisão se há um desnível no resultado das avaliações de desempenho<\/a> entre homens e mulheres do time. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Isso é possível dentro do conceito de people analytics. Você já ouviu falar sobre o assunto?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por essa metodologia, as informações fornecidas pelos funcionários são usadas para uma análise de dados pelo RH.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O legal é que os relatórios e números gerados com a ajuda da tecnologia se tornam ferramentas úteis para uma gestão de pessoas<\/a> mais humanizada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por isso, vale muito a pena saber mais sobre o assunto. Segue aqui com a gente para ficar por dentro de tudo!<\/p>\r\n

<\/p>

<\/iframe><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que é people analytics? <\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O processo envolve a coleta, a organização e a análise de dados no RH. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>“As melhores equipes de people analytics do mundo usam dados de recursos humanos para gerar insights e recomendações de negócios confiáveis e acionáveis por meio de análise aplicada”, afirma Mike West em <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/paqa-what-people-analytics-mike-west\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">artigo publicado no Linkedin<\/a>. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>West é um dos fundadores da prática de people analytics no Google. Segundo ele, para que informações de milhares de candidatos a trabalhar na empresa pudessem ser analisadas de forma estruturada, foi necessário fazer uma combinação de conhecimento especializado em ciência do comportamento, estatísticas avançadas e tecnologia. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O conceito se expandiu para diversos processos de gestão de pessoas. Ao longo do tempo, várias soluções semelhantes de inteligência artificial foram criadas com o objetivo de facilitar e dar mais segurança à tomada de decisão quando se trata dos recursos humanos. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Com o uso de um banco de dados no RH, é possível fazer análises por equipes e ter um panorama geral de todas as pessoas que trabalham na empresa.<\/p>\r\n<p><b>Leia também:<\/b> <a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/como-esta-a-saude-dos-colaboradores-brasileiros-a-alice-responde\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como está a saúde dos colaboradores brasileiros? A Alice responde<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Também dá para visualizar os dados por recortes como período de tempo, gênero, tipo de gerência, entre outros. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>As estatísticas podem indicar padrões, situações que se repetem ou tendências dentro da empresa {olha um exemplo interessante: métricas de ciência comportamental podem apontar os perfis que mais se adequam à organização, conforme a produtividade ou os desligamentos ocorridos}. <\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/conteudos-especiais\/como-montar-um-rh-checklist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><figure class=\"wp-attachment-4944\" ><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-4944\" src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Checklist-8-passos-para-montar-um-RH-1-1024x731.png\" alt=\"Checklist 8 passos para montar um RH\" width=\"512\" height=\"366\" srcset=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Checklist-8-passos-para-montar-um-RH-1-1024x731.png 1024w, https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Checklist-8-passos-para-montar-um-RH-1-300x214.png 300w, https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Checklist-8-passos-para-montar-um-RH-1-768x548.png 768w, https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Checklist-8-passos-para-montar-um-RH-1-100x71.png 100w, https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Checklist-8-passos-para-montar-um-RH-1-150x107.png 150w, https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Checklist-8-passos-para-montar-um-RH-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 512px) 100vw, 512px\"><\/figure><\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O conceito de people analytics pode ser aplicado em:<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>recrutamento e seleção;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>estratégia de <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/retencao-talentos-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">retenção de talentos<\/a>;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>endomarketing;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>produtividade e performance;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>pesquisa de clima organizacional;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>avaliação de desempenho;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>monitoramento de <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/turnover-o-que-e-e-como-evitar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">turnover<\/a>;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>verificação de absenteísmo;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>desenvolvimento de pessoas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>ações de reconhecimento;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>diversidade e inclusão;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>benefícios;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/como-promover-saude-bem-estar-empresa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">promoção da saúde e bem-estar<\/a>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como fazer gestão de dados no RH<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O alcance e o sucesso das estratégias de people analytics dependem do grau de maturidade dos dados que a empresa possui. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tem lugar que conta com um sistema só para rodar a folha de pagamento, outro só para controlar metas e por aí vai…<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nesses casos, há alguns caminhos para começar a usar a inteligência artificial em benefício da gestão de pessoas. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O primeiro é recorrer a outros sistemas para processos específicos {a <a href=\"https:\/\/www.cultureamp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Culture Amp<\/a> é uma ferramenta usada, por exemplo, para análise de desempenho e pesquisa de clima}. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>“Há vários tipos de sistemas ou soluções. Existem plataformas de processos de RH que já contam com metodologia de people analytics. Por exemplo, algumas <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/ferramentas-rh-gestao-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ferramentas<\/a> usadas para pesquisa de engajamento têm uma inteligência que correlaciona os fatores entre si para gerar insights”, explica Ana Barão, da área de People Analytics e Compensation na <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alice<\/a>. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outro caminho é procurar soluções para extrair dados de sistemas já utilizados {a <a href=\"https:\/\/www.visier.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Visier<\/a> e a <a href=\"https:\/\/www.minehr.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MineHR<\/a> são algumas plataformas que fazem isso}.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>“Existem softwares mais completos de people analytics, que já se conectam com os seus <a href=\"https:\/\/mindsight.com.br\/blog\/sistema-de-rh\/?utm_source=backlink&utm_medium=referral&utm_campaign=mind_trafego_mindsight_meio_alice-sistema-rh\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistemas de RH<\/a> ou que você alimenta com fontes de dados de gente da sua empresa. O cruzamento dos dados aparece em vários templates”, acrescenta Ana. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Quando a empresa é nova, como uma startup, pode ser vantajoso dar início ao negócio já com um sistema integrado e configurado para o fornecimento de métricas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-pullquote\">\r\n<blockquote>\r\n<p><strong>“Usar dados desde a contratação é o que vai trazer os maiores insights. É possível ter um olhar correlacional desde o início da jornada dos colaboradores para entender quais perfis performam bem ou quais grupos saem da empresa de forma precoce, por exemplo.”<\/strong><\/p>\r\n<cite>Ana Barão, da área de People Analytics e Compensation na <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alice<\/a><\/cite><\/blockquote>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Seja qual for o caminho escolhido, antes de buscar uma ferramenta tecnológica, é recomendado estabelecer o que se pretende alcançar com os dados.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A análise dos resultados também pede um planejamento prévio. Pode ser necessário treinar profissionais de RH e lideranças para interpretar as estatísticas e formular estratégias.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Existem vários cursos de people analytics, alguns até ministrados por universidades {as norte-americanas têm grande oferta, inclusive on-line}. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Além disso, a empresa detentora da solução contratada pode oferecer treinamento de uso e análise.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Check-list para adotar uma solução de People Analytics <\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Finalidade <\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Será uma solução completa ou para algum processo de RH?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>O que a empresa deseja avaliar?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Gestão de dados<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Há dados confiáveis disponíveis?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Será necessário coletar novas informações?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Como conectar as fontes de dados à ferramenta que vai cruzá-los?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Quais cuidados vão garantir a privacidade dos dados?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Há garantia de inviolabilidade dos dados?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Análise e interpretação de dados<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Serão fornecidos relatórios com os resultados?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Quem na empresa terá acesso aos resultados?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Será necessário capacitar profissionais para essa análise?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Preparação de estratégias<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Quais insights são mais significativos?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>O que pode ser modificado na empresa a partir das estatísticas?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como usar dados no cuidado com a saúde dos colaboradores<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Um exemplo prático de como o conceito de people analytics pode ser muito útil na gestão de pessoas é o <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/gestora-de-saude\/score-magenta-alice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Score Magenta<\/a>, uma tecnologia criada aqui na Alice para avaliar qualidade de vida, atividade física, sono, hábitos, alimentação e saúde mental das pessoas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Negócios que contam com a <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/para-sua-empresa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alice para Empresas<\/a> como gestora de saúde dos colaboradores recebem um relatório com uma análise dos dados dos funcionários.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ele é muito útil ao trazer insights para direcionar o cuidado com a equipe {o material é enviado às empresas com mais de 30 funcionários para garantir a anonimização dos dados}.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vou te dar um exemplo: com o Score Magenta, a startup de biotecnologia <a href=\"https:\/\/recruit.galy.co\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Galy<\/a> descobriu que a qualidade do sono dos seus colaboradores poderia ser melhorada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Atenção à LGPD ao usar dados de pessoas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dentro de uma estratégia de people analytics, é muito importante observar as diretrizes da <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/l13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A legislação estabelece bases para uso de informações pessoais, de forma a assegurar a privacidade delas. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-pullquote\">\r\n<blockquote>\r\n<p><strong>“É recomendado que os dados de pesquisas sejam anonimizados, e que os resultados sejam divulgados de forma global e não de maneira que possam identificar alguém.”<\/strong><\/p>\r\n<cite>Clara Lima, do time jurídico da Alice<\/cite><\/blockquote>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esse cuidado precisa ser redobrado quando se trata de dados sensíveis, que se referem à origem racial ou étnica, à vida sexual, às convicções religiosas ou filosóficas, e a questões de saúde de cada pessoa. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uma coisa muito importante: não tem jeito, algumas pessoas vão precisar ter acesso a alguns dados não-anonimizados ou individualizados. Nestes casos, vale a pena fazer um bom planejamento definindo quem vai ter acesso a essas informações e por qual razão {é bom consultar o jurídico sobre isso!}.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Além disso, antes de compartilhar dados com empresas detentoras de soluções de people analytics, a dica é checar se elas já passaram por processos de verificação de privacidade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>“É importante inserir no contrato com esse parceiro cláusulas que delimitem responsabilidades e que estabeleçam medidas de segurança para evitar vazamentos ou violações”, acrescenta Clara.<\/p>\r\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conheça a Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conhe\u00e7a como a tecnologia pode ajudar a sua empresa a compilar e a interpretar dados {e a tornar a gest\u00e3o de pessoas mais humanizada}.\r\n","protected":false},"author":5,"featured_media":5003,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[94,97,96],"class_list":["post-4994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-empresas","tag-mercado-de-trabalho","tag-saude-dos-funcionarios"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4994"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4994\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20395,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4994\/revisions\/20395"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5003"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}