{"id":6118,"date":"2021-09-14T19:08:00","date_gmt":"2021-09-14T22:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=6118"},"modified":"2026-02-06T12:53:17","modified_gmt":"2026-02-06T15:53:17","slug":"rede-de-apoio-como-ajudar-alguem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/rede-de-apoio-como-ajudar-alguem\/","title":{"rendered":"Rede de apoio: como ajudar algu\u00e9m? Confira 7 dicas"},"content":{"rendered":"<html><body><p>Quantas vezes voc&ecirc; perguntou se algu&eacute;m pr&oacute;ximo estava bem e recebeu um simples &ldquo;sim&rdquo; ou notou que a pergunta foi ignorada. Saiba que n&atilde;o &eacute; uma quest&atilde;o s&oacute; sua ou da pessoa. H&aacute; s&eacute;culos, a Ci&ecirc;ncia busca compreender a dificuldade de falarmos abertamente sobre os nossos sentimentos e como pedir ajuda em um momento dif&iacute;cil.&nbsp;&Eacute; a&iacute; que entra a rede de apoio.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O que se sabe &eacute; que a capacidade de compreender, manejar e falar sobre informa&ccedil;&otilde;es emocionais &eacute; uma habilidade individual &mdash; e apesar de ser crucial nas rela&ccedil;&otilde;es e na qualidade de vida, nem sempre o que sentimos &eacute; f&aacute;cil de verbalizar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>H&aacute; <a href=\"https:\/\/psycnet.apa.org\/record\/2011-25900-001\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">evid&ecirc;ncias<\/a> que refor&ccedil;am o preju&iacute;zo &agrave; sa&uacute;de que &eacute; reprimir as emo&ccedil;&otilde;es negativas. Por tr&aacute;s do &ldquo;n&atilde;o&rdquo; silenciado, h&aacute; um potencial de aumento do estresse, de agravamento de condi&ccedil;&otilde;es cr&ocirc;nicas e doen&ccedil;as cardiovasculares, e inevitavelmente, da piora de um quadro de sa&uacute;de mental.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mas &eacute; poss&iacute;vel mudar esse comportamento de quem n&atilde;o est&aacute; se abrindo sobre um momento dif&iacute;cil com uma a&ccedil;&atilde;o proativa de quem tem uma rela&ccedil;&atilde;o de afeto.&nbsp;&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para a psic&oacute;loga da <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alice<\/a> Stephanie Witzel, mais do que palavras, as mudan&ccedil;as de comportamento contam. Especialmente, quando abordamos <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/crise-de-ansiedade-sinais-e-como-lidar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ansiedade<\/a>, depress&atilde;o, luto e outras condi&ccedil;&otilde;es que afetam o bem-estar emocional.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;Ao presenciar que algu&eacute;m que voc&ecirc; conhece bem n&atilde;o est&aacute; agindo como ele mesmo ou est&aacute; vivendo uma situa&ccedil;&atilde;o complicada, &eacute; importante dar o primeiro passo &eacute; se colocar &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o para ouvir. O simples ato de falar e ter uma escuta emp&aacute;tica &eacute; um grande passo para reconhecer, aliviar a tens&atilde;o psicol&oacute;gica e lidar com a situa&ccedil;&atilde;o&rdquo;, aponta a profissional.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&Eacute; comum que o ser humano tenha dias nos quais o des&acirc;nimo, o estresse, a <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/crise-de-ansiedade-sinais-e-como-lidar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ansiedade<\/a> e a tristeza podem falar mais alto. A reclus&atilde;o neste momento, evitando falar do assunto que provoca mal-estar, pode ser uma estrat&eacute;gia pessoal para lidar com o momento.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Contudo, quando esses sentimentos persistem, eles afetam o comportamento no dia a dia e s&atilde;o percept&iacute;veis.&nbsp; E, sendo assim, &eacute; importante o olhar atento da rede de apoio.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;Nessas situa&ccedil;&otilde;es, se colocar &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o &eacute; diferente de for&ccedil;ar a pessoa a falar. Cada um tem o seu tempo para lidar com suas emo&ccedil;&otilde;es e se abrir para algu&eacute;m&rdquo;, aconselha a psic&oacute;loga.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como saber quando algu&eacute;m n&atilde;o est&aacute; bem?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Irrita&ccedil;&atilde;o, problemas para dormir, isolamento, falta de &acirc;nimo, cansa&ccedil;o excessivo. Esses s&atilde;o alguns dos sintomas persistentes que podem revelar que uma pessoa est&aacute; passando por um momento dif&iacute;cil de sa&uacute;de mental. Deparar-se com essa situa&ccedil;&atilde;o pode assustar, gerar desconfortos e uma grande d&uacute;vida: o que fazer?&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A inseguran&ccedil;a e a d&uacute;vida sobre quais passos seguir &eacute; um sentimento comum entre familiares e amigos de mais de um bilh&atilde;o de pessoas ao redor do mundo que sofrem de algum transtorno mental, de acordo com a <a href=\"https:\/\/brasil.un.org\/pt-br\/88989-oms-pede-aumento-macico-nos-investimentos-em-saude-mental\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">OMS<\/a> (Organiza&ccedil;&atilde;o Mundial da Sa&uacute;de). Mas a solu&ccedil;&atilde;o &eacute; simples: respeito, cuidado e aten&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;Ouvir de maneira emp&aacute;tica, cuidadosa, sem julgamentos, sem buscar uma solu&ccedil;&atilde;o ou um culpado &eacute; um caminho para oferecer apoio. Al&eacute;m disso,&nbsp; ser paciente com a situa&ccedil;&atilde;o e demonstrar em suas falas quem aquela pessoa &eacute;, suas virtudes, o quanto ela &eacute; importante para voc&ecirc; e para o mundo pode tranquilizar e aliviar o sofrimento&rdquo;, explica a psic&oacute;loga.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Witzel aponta que a rea&ccedil;&atilde;o &eacute; individual. Uma &uacute;nica conversa pode ser o suficiente para trazer conforto, mas geralmente, pode levar algum tempo para que a sa&uacute;de mental de algu&eacute;m melhore.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/pessoas\/desafio-sai-do-sofa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Incentivar a pr&aacute;tica de atividade f&iacute;sica<\/a> e criar situa&ccedil;&otilde;es para que a pessoa fa&ccedil;a coisas que goste tamb&eacute;m refor&ccedil;am esse apoio e h&aacute;bitos que ajudam a sa&uacute;de mental a longo prazo.&rdquo;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para a enfermeira Mari Marconsin, do <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/time-de-saude?page=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Time de Sa&uacute;de da Alice<\/a>, o benef&iacute;cio da escuta &eacute; para ambos. O processo &eacute; positivo para o entendimento dos ciclos da vida, das situa&ccedil;&otilde;es que vivemos e para o autoconhecimento de cada um.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;Falar e ouvir &eacute; uma forma gentil de viver as emo&ccedil;&otilde;es que sentimos o tempo todo, mas que nunca temos espa&ccedil;o para liber&aacute;-las.&rdquo; A enfermeira aponta que diferentemente da felicidade, que tem espa&ccedil;o para ser compartilhada, a tristeza e os momentos ruins acabam sendo ocultados e n&atilde;o valorizados como um processo de desenvolvimento.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\r\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">https:\/\/youtu.be\/36tXsuzQMH4<\/div>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sinais em crian&ccedil;as, adolescentes e idosos&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Os sintomas de problemas de sa&uacute;de mental podem ser diferentes no comportamento de idosos e crian&ccedil;as. Os mais jovens podem interagir menos com amigos e familiares, demonstrar n&atilde;o ter autoconfian&ccedil;a ou indecis&atilde;o em diferentes situa&ccedil;&otilde;es e at&eacute; mesmo falar de diferentes formas que se sentem culpados ou in&uacute;teis.&nbsp;<\/p>\r\n<p>Esse suporte &eacute; vital em diversas fases da vida, inclusive na inf&acirc;ncia. Quando uma crian&ccedil;a passa por uma <b><a class=\"ng-star-inserted\" href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/puberdade-precoce-saiba-o-que-e-e-como-ajudar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">puberdade precoce<\/a><\/b>, a rede de apoio familiar e escolar &eacute; o que garante que ela lide com as mudan&ccedil;as f&iacute;sicas de forma saud&aacute;vel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em rela&ccedil;&atilde;o aos idosos, os sinais v&atilde;o al&eacute;m do cansa&ccedil;o e falta de interesse. As condi&ccedil;&otilde;es da sa&uacute;de mental podem se manifestar por meio de geladeiras e arm&aacute;rios vazios, que sugerem falta de alimenta&ccedil;&atilde;o, pouca higiene, apar&ecirc;ncia negligenciada e a falta de receptividade de alegria em interagir com visitantes, familiares e amigos.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 Dicas para escutar algu&eacute;m de forma emp&aacute;tica<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Mostre que voc&ecirc; se preocupa com a pessoa, que tem tempo e que ela n&atilde;o precisa evitar falar de coisas com voc&ecirc;;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Fa&ccedil;a perguntas abertas que come&ccedil;am com &ldquo;percebi que voc&ecirc; n&atilde;o est&aacute; legal&rdquo;, &ldquo;voc&ecirc; est&aacute; mesmo bem?&rdquo;;&nbsp;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Tranquilize-o diante da situa&ccedil;&atilde;o;&nbsp;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>N&atilde;o tenha medo de oferecer palavras am&aacute;veis e seu apoio;&nbsp;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ao notar que a pessoa ficou reativa, mude de assunto e respeite o tempo dela;&nbsp;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>&#8203;Ofere&ccedil;a espa&ccedil;o para conversar em um novo momento, seja por telefone, mensagem ou pessoalmente;&nbsp;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Notou que falou algo negativo? Pe&ccedil;a desculpas e seja gentil com voc&ecirc; mesmo&hellip; &Eacute; dif&iacute;cil lidar.&nbsp;<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ajuda de um profissional de sa&uacute;de&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A rede de apoio &eacute; um importante suporte para que qualquer um consiga lidar com conflitos e situa&ccedil;&otilde;es pontuais e normais da vida cotidiana.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Contudo, quando os sintomas se agravam e afetam as atividades di&aacute;rias como estudo, trabalho e conviv&ecirc;ncia social, a conversa com um profissional de sa&uacute;de &eacute; um processo de identifica&ccedil;&atilde;o e rastreamento.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;O profissional de sa&uacute;de que tem o acompanhamento longitudinal [no decorrer da vida] do paciente consegue compreender inclusive aqueles sintomas ocultos, que est&atilde;o em algumas falas de des&acirc;nimo, de medo, de ang&uacute;stia, inclusive em queixas de outras dores como falta de sono ou um apetite completamente fora do padr&atilde;o&rdquo;, explica a enfermeira Mari Marconsin, do <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/time-de-saude?page=1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Time de Sa&uacute;de da Alice<\/a>.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>E como lidar com quem n&atilde;o quer (o seu) apoio&nbsp;<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A negativa pode chegar de uma maneira sorrateira para quem quer ajudar. Uma pessoa que demonstra os sintomas de que algo n&atilde;o vai bem e refor&ccedil;a que n&atilde;o quer seu apoio pode trazer conflitos para os dois lados.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Explorar de maneira emp&aacute;tica o &ldquo;n&atilde;o&rdquo;, deixar as portas abertas para o seu suporte e refor&ccedil;ar que est&aacute; &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o para falar e ouvir livre de julgamentos pode ajudar a descobrir o que est&aacute; atrapalhando.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&ldquo;N&atilde;o tente for&ccedil;ar ou acabar fazendo alguma piada ou barganha para entender sobre o problema. Se ela n&atilde;o falou com voc&ecirc;, &eacute; porque ela n&atilde;o est&aacute; &agrave; vontade ou n&atilde;o est&aacute; preparada para esse tipo de conversa. O importante &eacute; respeitar o passo dela e estar dispon&iacute;vel para conversar&rdquo;, refor&ccedil;a a psic&oacute;loga.&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Witzel recomenda que a melhor maneira de lidar com isso &eacute; agir normalmente. &ldquo;Continue convivendo com aquela pessoa, evite fazer gra&ccedil;a com a tentativa de distrair a pessoa. Notando os sinais, oferecendo sua ajuda, mas evite se comportar diferente porque isso pode fazer com que a pessoa se isole.&rdquo;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Veja tamb&eacute;m:<\/strong> <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/sua-saude\/estagios-motivacao-mudanca-comportamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Os 6 est&aacute;gios de motiva&ccedil;&atilde;o para a mudan&ccedil;a de comportamento<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<html><body><h2>Alice tem o plano de sa&uacute;de certo para a sua empresa!<\/h2>\n<p>Alice &eacute; uma empresa de tecnologia que oferece planos de sa&uacute;de empresarial e tem a miss&atilde;o de tornar o mundo mais saud&aacute;vel. 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