{"id":6401,"date":"2022-03-21T17:23:00","date_gmt":"2022-03-21T20:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/?p=6401"},"modified":"2025-08-21T09:11:14","modified_gmt":"2025-08-21T12:11:14","slug":"o-que-e-lideranca-humanizada-e-suas-caracteristicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/empresas\/o-que-e-lideranca-humanizada-e-suas-caracteristicas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Lideran\u00e7a Humanizada? Veja 10 caracter\u00edsticas dela"},"content":{"rendered":"

Quando pensamos na cultura de um país, logo vêm à mente seus costumes, suas crenças, a gastronomia, a música e como as pessoas agem e se relacionam. Mas nessa lista também entra a forma como as pessoas trabalham<\/strong>. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Estudos já apontaram<\/a> que a cultura organizacional brasileira<\/strong> tem traços de personalismo, forte hierarquia e também do famoso jeitinho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O personalismo pode ser entendido como afetividade. Frequentemente, os colegas se tornam amigos. Pare e pense: quantos dos seus amigos você conheceu no trabalho?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

No caso do jeitinho brasileiro, o planejamento pode dar lugar ao improviso porque tendemos a ser menos metódicos e disciplinados<\/a>. Mas, com criatividade e agilidade, acabamos encontrando maneiras de resolver os problemas. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Por incrível que pareça, essas características podem ser benéficas para quem deseja exercer a liderança de forma humanizada, porque esse estilo de gestão<\/a> é baseado em empatia, acolhimento e flexibilidade. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Qual é o <\/strong>conceito de liderança?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
O termo ‘liderar’ vem do inglês arcaico “laeden”, que significava “chefiar, guiar”. Por muito tempo, o conceito se limitou ao ato de comandar, com a autoridade sendo exercida pelo medo, conforme o lugar de cada um na hierarquia. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Gradativamente, a definição de líder se desvinculou da ideia de chefe, embora as duas coisas possam, na prática, se misturar. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Os postos de chefia são definidos formalmente, tendo como principais atribuições direcionar e supervisionar o trabalho dos subordinados. Para obter resultados, os que se comportam apenas como chefes pressionam a equipe e fazem cobranças frequentes. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Já o líder é visto como aquele que tem a capacidade de conduzir um grupo para determinados resultados pela cooperação e respeito. Pessoas com esse perfil não necessariamente possuem cargo de gestão. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Enquanto o chefe manda, o líder inspira. O chefe está focado em controlar os processos e fazer com que suas ordens sejam obedecidas. O líder consegue naturalmente influenciar os colegas ao mostrar que estão todos juntos em torno de um objetivo comum. <\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n
$\"GESTÃO$ <\/figure><\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n
O que é Liderança humanizada?<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
O conceito de liderança está sempre passando por transformações diante do contexto. A pandemia da Covid-19, por exemplo, direcionou as atenções dos líderes para as necessidades individuais de cada integrante da equipe<\/strong>.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Com toda a tensão causada pelos períodos de distanciamento, o medo da infecção pelo coronavírus e a repentina adoção do home office<\/a>, os gestores tiveram que se reinventar para coordenar suas equipes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Nesse processo, algumas características associadas à liderança humanizada ganharam maior relevância. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A condução dos times teve que ser exercida com mais empatia<\/strong> e solidariedade<\/strong>. O bem-estar físico e emocional dos colaboradores<\/strong> passou a ser ainda mais importante.  <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
“Um líder humanizado busca, sobretudo, dar segurança psicológica ao seu time. Isso significa, em primeiro lugar, cada um poder ser quem verdadeiramente é. Há respeito e compaixão. O gestor se interessa pelo colaborador e busca apoiá-lo quando algo não vai bem”, afirma Sarita Vollnhofer, responsável pela área de pessoas da Alice<\/strong><\/a>. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A profissional acrescenta que ser um líder disponível e flexível em momentos difíceis não tem nada a ver com a imagem do “chefe bonzinho” que quer agradar todo mundo. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Segundo ela, o líder humanizado busca adaptar processos e atividades às necessidades da equipe<\/strong>, principalmente quando as circunstâncias exigem, mas sem deixar de zelar pelo alcance de metas. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Eventuais cobranças de resultados são feitas de maneira assertiva. O líder busca se comunicar com clareza ao orientar o grupo, mas também dá autonomia<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
“A co-responsabilidade de cada integrante do time precisa ser estimulada. Cada um tem que pensar o que pode fazer individualmente para que todos alcancem os objetivos”, destaca Vollnhofer. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
>><\/strong> Como formar uma equipe de alta performance? Passo a passo<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Gestão humanizada é diferente de permissividade<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ao invés de se distanciar dos colaboradores para não demonstrar vulnerabilidade, o líder humanizado busca estar perto<\/strong> deles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Além disso, compartilha informações<\/strong> com regularidade para ampliar a transparência<\/strong> e permitir que os membros da equipe<\/strong> tomem as melhores decisões<\/strong> nas atividades diárias. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Essa proximidade, vale reforçar, não tem a ver com permissividade<\/strong>, que ocorre quando o chefe, na intenção de ser querido, atende todo tipo de pedido ou releva falhas com muita frequência. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Diante de situações como essas, o líder humanizado pratica a escuta ativa <\/strong>e procura encontrar, junto com o colaborador, maneiras de corrigir o que foge à postura profissional esperada. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
No caso de um colaborador que sempre pede para sair mais cedo, por exemplo, pode ser necessário adequar o horário de trabalho devido a um problema pessoal ou redistribuir tarefas para que ele não fique ocioso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Esse acompanhamento atento também ajuda o gestor a promover o desenvolvimento da equipe<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Se um integrante, em um contexto hipotético de vendas, com frequência solicita autorização para fazer concessões a um determinado cliente, pode ser um sinal de que ele precisa adquirir habilidades em negociação. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Seja estimulando a capacitação técnica<\/a> ou oferecendo feedbacks<\/strong> que levem a mudanças de comportamento, a intenção do líder humanizado é fazer com que cada um encontre sua melhor versão.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
$\"\"$ <\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
10 características de líderes humanizados<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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Enxergam os colaboradores como pessoas com sentimentos e particularidades;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Comunicam-se bem com os integrantes da equipe;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Alinham os processos aos perfis profissionais;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Dão autonomia para a execução das tarefas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ficam atentos às necessidades dos colaboradores;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Buscam integrar equipes e promover a cooperação;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
São disponíveis e flexíveis em momentos difíceis;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Impulsionam o desenvolvimento dos colaboradores;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Buscam resultados sustentáveis em que todos são protagonistas;<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
Praticam o autoconhecimento e a autoavaliação.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n
O líder humanizado lidera a si mesmo <\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Na teoria, o líder humanizado é equilibrado, empático, disponível, flexível, solidário, justo e ainda consegue obter resultados sustentáveis. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Na prática, nem sempre essas qualidades se manifestam naturalmente, como parte da personalidade. Mas, calma, é possível desenvolvê-las!   <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
O ponto de partida para se tornar um líder mais humanizado é ter a consciência de que as relações humanas são a base das atividades profissionais<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ao compreender a dinâmica da convivência entre as pessoas, o líder adquire um papel estabilizador, principalmente quando há eventuais disputas ou discordâncias na equipe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Outro princípio é enxergar cada colaborador como pessoa, com sentimentos e particularidades<\/strong>. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
E essa mesma percepção vale para o líder, que precisa olhar para dentro, também como ser humano,<\/strong> na tentativa de compreender suas próprias emoções. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Com muita reflexão para ampliar o autoconhecimento<\/strong>, é possível identificar fraquezas, forças, modelos mentais, propósitos e sentidos. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A partir daí, a vontade genuína de aprimorar o que pode ser mudado transpõe o âmbito individual e começa a se refletir na esfera coletiva. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
“A busca pela humanização<\/a> tem que ser verdadeira, não pode ser forçada. A relação de parceria entre os integrantes de uma equipe é construída aos poucos, com o foco sendo direcionado para a cooperação pelas atitudes do líder. E um time mais feliz e saudável vai gerar mais resultados”, finaliza Sarita Vollnhofer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Leia também<\/strong>: Júnior, pleno e sênior: por que não aposentar esses termos?<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
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