{"id":678,"date":"2021-08-12T13:59:18","date_gmt":"2021-08-12T16:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.alice.com.br\/atendimento-humanizado-alice\/"},"modified":"2024-11-29T12:10:19","modified_gmt":"2024-11-29T15:10:19","slug":"atendimento-humanizado-alice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alice.com.br\/blog\/pessoas\/atendimento-humanizado-alice\/","title":{"rendered":"A Alice me abra\u00e7a com seu atendimento 360\u00ba e humanizado"},"content":{"rendered":"<html><body><p>Ter tempo para lidar com as responsabilidades da vida adulta e cuidar do seu bem-estar n&atilde;o s&atilde;o tarefas f&aacute;ceis. Bruna Cortello, de 24 anos, sentiu isso quando come&ccedil;ou a conquistar sua independ&ecirc;ncia. Foi assim que ela encontrou a Alice e percebeu que a proposta de um atendimento presencial e virtual seria o diferencial para a sua qualidade de vida.<\/p>\r\n<p>Na hora de contratar um plano de sa&uacute;de, Bruna nunca tinha passado por um Scan, que faz o mapeamento da sa&uacute;de dos nossos membros com base em protocolos e question&aacute;rios reconhecidos cientificamente. Foi uma grata surpresa quando ela descobriu que a Alice &eacute; uma <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/artigo\/gestora-de-saude-alice\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestora de sa&uacute;de<\/a> que coloca o membro no centro de tudo.&nbsp;<\/p>\r\n<p>A praticidade de coordenar tarefas pelo aplicativo e ter um Time de Sa&uacute;de fez Bruna entender o que &eacute; a gest&atilde;o de sa&uacute;de em poucos dias de contrata&ccedil;&atilde;o. &nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>&ldquo;&Eacute; um time que trabalha olhando para a sua vida em 360&ordm;; isso &eacute; o que eu mais gosto da minha experi&ecirc;ncia. A Alice est&aacute; sempre pensando na sa&uacute;de f&iacute;sica, mental, alimentar para voc&ecirc; para prevenir doen&ccedil;as, e n&atilde;o para tratar doen&ccedil;as&rdquo;<\/strong>, explica.<\/p>\r\n<p>Com a coordena&ccedil;&atilde;o de cuidado digitalizada, Bruna deixou para o passado a sensa&ccedil;&atilde;o de que n&atilde;o tinha tempo para a sa&uacute;de e utiliza o aplicativo para agendamentos de consultas e conversas com o <a href=\"https:\/\/alice.com.br\/artigo\/time-de-saude-a-atencao-primaria-na-alice\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Time de Sa&uacute;de.<\/a> Ela prioriza o deslocamento s&oacute; quando &eacute; essencial e sabe que o profissional que ir&aacute; atend&ecirc;-la estar&aacute; conectado com seu hist&oacute;rico. &ldquo;Hoje eu chego em uma consulta ou para fazer um exame e eles j&aacute; sabem meu hist&oacute;rico, conhecem minhas queixas e os meus desejos. &Eacute; tudo muito conectado.&rdquo;<\/p>\r\n<p>A Alice tem todas as ferramentas necess&aacute;rias para garantir um cuidado personalizado &ndash; que vai desde um app com todos os dados de sa&uacute;de a uma Comunidade de Sa&uacute;de (como chamamos nossa rede credenciada) de excel&ecirc;ncia, todos em sinergia priorizando o valor de sa&uacute;de de cada membro.<\/p>\r\n<p><strong> &ldquo;O que eu gosto &eacute; essa quest&atilde;o de identidade. Por exemplo, quando eu tive que passar em uma dermatologista, ela tinha especialidade em pele negra. S&atilde;o coisas que, para mim, eram muito dif&iacute;ceis antes&rdquo;,<\/strong> conta. &nbsp;&nbsp;<\/p>\r\n<p>Assista ao depoimento completo da Bruna Cortello, membra da Alice desde abril de 2021.<\/p>\r\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"YouTube video player\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mkDmf0v2Q4E\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\r\n<p><em>Leia mais depoimentos dos nossos membros: <\/em><a href=\"https:\/\/alice.com.br\/artigo\/tive-uma-transformacao-brilhante-apos-contratar-alice\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Tive uma transforma&ccedil;&atilde;o brilhante ap&oacute;s contratar Alice.<\/em><\/a><\/p>\r\n<html><body><div class=\"cta cta--post--slim_withlogo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/alice.com.br\/\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"logo\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img src=\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/themes\/arada\/dist\/images\/alice.svg\" width=\"288\" height=\"150\" aria-label=\"hidden\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"title\">Conhe&ccedil;a a Alice<\/span><span class=\"icon icon--arrow_right\"><\/span><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/body><\/html><\/body><\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A praticidade de coordenar tarefas pelo aplicativo e ter um Time de Sa\u00fade faz a diferen\u00e7a. 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