Alice anuncia sua primeira aquisição: a Cuidas<\/a><\/strong><\/p>\r\n<\/blockquote>\r\n A seguir, publicamos a carta aberta que seus fundadores enviaram ao time a propósito desta aquisição.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n “164 milhões de brasileiros, mais do que 3\/4 da população brasileira tem o SUS como sua única opção de assistência em saúde.”<\/p>\r\n Quem já nos ouviu falar sobre o porquê escolhemos trabalhar com saúde, especificamente com atenção primária, entende que o nosso verdadeiro sonho de impacto a longo prazo sempre foi o de democratizar o acesso à assistência em saúde de qualidade (resolutiva, engajadora e encantadora) em pelo menos escala nacional.<\/p>\r\n Inclusive, quando começamos a Cuidas, optamos por começar pelo B2B para construir uma força de marca e eventualmente captar rodadas de investimento maiores que nos permitiriam pagar o CAC (custo de aquisição de clientes) do B2C. Apesar dessa decisão estratégica, sabemos que nosso coração sempre esteve mais do lado dos cuidados que temos com os nossos usuários; temos um time apaixonado por impacto social e melhorar a saúde das pessoas de forma personalizada e eficaz nos traz um forte senso de realização.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Apesar de termos vivenciado tanta coisa juntos nos últimos 3 anos e meio, sabemos que estamos apenas no começo. Talvez no começo do começo.<\/p>\r\n De operações de atendimento presencial a um demográfico mais humilde em dezenas de padarias em São Paulo, a ambulatórios dentro de grandes empresas no Itaim Bibi, à digitalização de 100% da nossa jornada durante a pandemia, à pivotagem de foco de PMEs para Enterprises, à captação de duas rodadas de investimento, à atração e retenção de talentos incríveis e engajados com o nosso propósito – wow, nossa jornada tem sido no mínimo incrível.<\/p>\r\n Realmente não faltaram desafios ou oportunidades até aqui. Mas apesar da quantidade e intensidade do que já vivenciamos, é muito pouco comparado ao que ainda temos pela frente se somos genuínos e firmes no nosso sonho de impacto em escala nacional.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Temos aprendido algumas grandes lições nessa nossa primeira jornada como empreendedores.<\/p>\r\n Talvez a principal delas seja que a variável “pessoas” <\/strong>é a maior determinante no sucesso ou fracasso de uma healthtech, mais do que o setor, a tecnologia, a competição, etc.<\/p>\r\n Outra lição importante é que as startups que crescem mais rápido e são mais bem sucedidas são aquelas que têm ciclos rápidos de aprendizado; tomar riscos dentro de um ambiente de segurança psicológica, errar rápido, ter humildade e pragmatismo para reconhecer o erro rapidamente e já iterar no ciclo de teste e aprendizagem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Há 2 meses, conhecemos o time da Alice. Um time incrível que, sem saberem ou perceberem, nos lembraram exatamente dessas duas grandes lições.<\/strong><\/p>\r\n Empreendedores muito experientes, de alta performance, que nos mostraram um plano brilhante de como impactar aqueles 164 milhões de brasileiros que tanto falamos.<\/p>\r\n Ao começar desenvolvendo um produto incrível, focado em atenção primária, foram capazes de chegar a R$ 45 milhões de ARR em apenas 15 meses de operação, cresceram de 500 para 5000 membros em 12 meses, o que lhes permitiu captar grandes rodadas de investimento, incluindo o maior Series B da história de healthtech do Brasil, e portanto também atrair e reter os melhores talentos do mercado.<\/p>\r\n Capitalização e Pessoas\/Talentos são justamente as munições necessárias para seguir desenvolvendo produtos de saúde cada vez mais acessíveis financeiramente até que consigamos chegar a impactar aqueles brasileiros que hoje não podem ter um plano de saúde. A cada novo talento deles que conhecemos, ficamos mais admirados e impressionados com o time que eles já construíram e seguem construindo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Um dos nossos 5 valores é a Audácia. Muitos já me ouviram falar de maneira sempre apaixonada sobre esse valor: se passamos a maior parte das nossas horas acordados dedicando os anos mais produtivos das nossas vidas a esse projeto profissional, o que faz essa dedicação de tempo, energia, foco e de vida valer a pena?<\/p>\r\n Temos muito claro que pra toda essa dedicação valer a pena, estamos aqui para construir nada menos que uma das maiores empresas de saúde do Brasil. Estamos aqui para redefinir a cultura de cuidado e autocuidado no Brasil.<\/p>\r\n Estamos aqui para promover mais acesso à assistência à saúde de qualidade. Um amigo da Cuidas é conhecido por aí por dizer frequentemente que “Sonhar grande e sonhar pequeno dá o mesmo trabalho”.<\/p>\r\n Estamos aqui para sonhar grande, sempre. Sendo coerentes com (i) a nossa audácia, (ii) o nosso compromisso de impacto social em saúde a nível nacional, (ii) estarmos com os melhores talentos do mercado para executar esse sonho e (iii) sermos pragmaticamente humildes para rapidamente reconhecer erros e oportunidades, iterando mais rápido para atingir o sonho mais rápido, decidimos unir esforços com o time da Alice e tornar-nos um só time de Pitayas<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ao longo dos últimos 2 meses, os cofundadores da Cuidas e da Alice se dedicaram a aprender tudo o que poderiam sobre a outra parte – e ficamos abismados com as semelhanças entre as coisas que construímos e entre as nossas maneiras de pensar. Nossa cultura e valores são semelhantes, assim como nosso sonho e visão de impacto a longo prazo é o mesmo. Nossos 3 pilares – atenção primária, tecnologia e experiência – conversam diretamente com a estratégia de produto deles.<\/p>\r\n Sem contar que nossos modelos assistenciais são muito parecidos. Na complementaridade, entendemos que estamos nos juntando a sócios que conhecem bem o caminho das pedras para a construção de uma das maiores e mais influentes healthechs da America Latina, vide a jornada que muitos deles tiveram na 99Táxis até a sua venda. Nós, co-fundadores da Cuidas, André, Matheus e Gui, co-fundadores da Alice, decidimos que é hora de unir em vez de dividir esforços.<\/p>\r\n E estamos verdadeiramente emocionados com esse momento. E estamos exageradamente empolgados de agora sermos parte do time brasileiro que tem as maiores chances de democratizar o acesso à saúde de qualidade. Juntos, vamos chacoalhar esse sistema de saúde caótico que temos hoje. Vamos, juntos, provar ao Brasil que é possível entregar um melhor equilíbrio entre acesso e qualidade em saúde.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Com muita vontade de fazer acontecer,<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n João Henrique Vogel e Deborah Alves <\/strong><\/p>\r\nAos Cuiders que viraram Pitayas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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