Na Netflix, os colaboradores também podem tirar férias quando desejarem, sem necessidade de aprovação prévia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Essas medidas, porém, seguem alguns “parâmetros”, “mantras” ou “limites sutis”, conforme os termos usados na publicação, contrariando o título de que não há regras.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Além disso, elas se adequam ao ramo de trabalho criativo e ao porte da empresa, que tem condições financeiras para oferecer a seus funcionários o que chama de “liberdade com responsabilidade”. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Adotar essa filosofia corporativa nada convencional pode ser desafiador, ainda mais para as empresas com poucos recursos. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
No entanto, há várias lições do modelo Netflix aplicáveis a qualquer ambiente de trabalho. Conheça algumas delas:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Comportamento bom ou ruim é contagiante<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\nA Netflix busca cultivar o que chama de “densidade de talento”. Ao compor as equipes, procura os melhores profissionais do mercado: pessoas talentosas, colaborativas e com vontade de trabalhar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Os gestores são incentivados a dispensar ou nem contratar colaboradores que tenham comportamentos indesejáveis<\/a>, mesmo que sejam considerados gênios no que fazem. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nOs preguiçosos, pessimistas ou arrogantes também não têm vez porque a forma como agem pode contagiar ou atrapalhar os colegas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A capacidade que determinados perfis têm de afetar o desempenho dos demais já foi, inclusive, objeto de estudos. Experimento<\/a> realizado pela Universidade de New South Wales, na Austrália, demonstrou que o mau comportamento de uma pessoa acaba se sobrepondo aos valores e às normas do grupo. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nFelizmente, o efeito contagiante também vale para comportamentos positivos. Logo, ser criterioso na escolha dos colaboradores, levando em conta não só as habilidades técnicas, mas também as comportamentais, é um ensinamento valioso. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Com pessoas qualificadas e “do bem”, maiores são as chances do ambiente de trabalho se tornar mais produtivo. <\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n![\"GESTÃO](\"https:\/\/alice.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/GESTAO-DE-PESSOAS-E-LIDERANCA-banner-1024x731.png\")
<\/figure><\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\nDiversidade de pessoas talentosas torna o time incrível<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\nComo empresa global, que precisa conhecer bem as experiências dos usuários para poder inovar, a Netflix preza por ter em seus quadros pessoas de alta performance<\/a> e também de diferentes origens, histórias de vida, gerações e níveis de experiência. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n“Um ambiente de trabalho ágil e inovador é composto pelo que chamamos de ‘colegas incríveis’ – pessoas altamente talentosas, de diferentes realidades e com perspectivas diversas, excepcionalmente criativas, que realizam quantidades significativas de trabalho importante e colaboram de maneira eficaz”, destacam os autores. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Um exemplo de como esse conjunto de visões pode ser positivo é quando o CEO Reed Hastings tinha dúvidas sobre expandir conteúdos infantis na plataforma, em 2016. Ao tratar do tema em uma reunião de negócios, diversas opiniões o fizeram abrir a cabeça. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Uma diretora contou que, antes de trabalhar lá, só assinava o serviço para que a filha pequena pudesse assistir a seu desenho animado preferido.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Outro colega relatou que os filhos só consumiam a programação infantil da plataforma de streaming porque não havia intervalos e propagandas, como ocorre nas TVs a cabo e nos canais gratuitos na internet. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ter um time heterogêneo, que forneça muitos insights, é uma maneira simples de enriquecer projetos, favorecer a tomada de decisões e potencializar o alcance de bons resultados. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Leia também<\/strong>: Você tem as competências profissionais exigidas pelo mercado?<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nTransparência e incentivo ao debate<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\nEsse exemplo da programação infantil também ilustra outras características da Netflix, como dar transparência a informações e incentivar o debate de ideias. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A empresa estabeleceu até uma regra –ou melhor, “adicionou um elemento” à cultura organizacional sobre o assunto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
“Agora dizemos que discordar de uma ideia e não expressar tal discordância é desleal com a Netflix. Ao omitir sua opinião, você está implicitamente optando por não ajudar a empresa.”<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Para que possam dar opiniões relevantes e bem embasadas, os colaboradores têm acesso a diversos dados, informações e projetos da companhia desde o primeiro dia. Os casos de vazamento são tratados especificamente (com demissão!). <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A proposta é fazer com que todos sintam que fazem parte da empresa e não apenas que trabalham para ela. A premissa é de que os colaboradores estarão mais propensos a tomar as melhores decisões no dia a dia se estiverem cientes do que está ocorrendo ou do que pode vir a acontecer. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Modelo de sinceridade construtiva para influenciar pessoas<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\nNo ambiente profissional, as pessoas tendem a se calar por diversas razões: acham que não serão apoiadas, acham melhor não aborrecer os colegas ou não querem ser vistas como “do contra”. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Para romper essas barreiras internas, a estratégia da Netflix se baseia no modelo de sinceridade construtiva<\/a>. As pessoas são incentivadas a se expressarem de forma educada e criativa, sem atacar ou ferir ninguém. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\nOs líderes procuram agir dessa maneira para dar o exemplo, mas a empresa também oferece ferramentas e capacitação em feedback. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
“Dar feedbacks e expressar opiniões abertamente, em vez de fazer fofoca, reduziu as traições e a politicagem e nos permitiu sermos mais rápidos. Quanto mais as pessoas ouviam sobre o que podiam melhorar, melhor todos trabalhavam e melhor saíamos como empresa.”<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A intenção é que as pessoas compreendam que eventuais críticas não são pessoais, mas, sim, relacionadas a atitudes que possam ser prejudiciais ao trabalho em equipe. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Espera-se ainda que os colaboradores reconheçam o valor da verdade para seu aprimoramento profissional. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Os preguiçosos, pessimistas ou arrogantes também não têm vez porque a forma como agem pode contagiar ou atrapalhar os colegas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
A capacidade que determinados perfis têm de afetar o desempenho dos demais já foi, inclusive, objeto de estudos. Experimento<\/a> realizado pela Universidade de New South Wales, na Austrália, demonstrou que o mau comportamento de uma pessoa acaba se sobrepondo aos valores e às normas do grupo. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Felizmente, o efeito contagiante também vale para comportamentos positivos. Logo, ser criterioso na escolha dos colaboradores, levando em conta não só as habilidades técnicas, mas também as comportamentais, é um ensinamento valioso. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Com pessoas qualificadas e “do bem”, maiores são as chances do ambiente de trabalho se tornar mais produtivo. <\/p>\r\n\r\n\r\n Como empresa global, que precisa conhecer bem as experiências dos usuários para poder inovar, a Netflix preza por ter em seus quadros pessoas de alta performance<\/a> e também de diferentes origens, histórias de vida, gerações e níveis de experiência. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n “Um ambiente de trabalho ágil e inovador é composto pelo que chamamos de ‘colegas incríveis’ – pessoas altamente talentosas, de diferentes realidades e com perspectivas diversas, excepcionalmente criativas, que realizam quantidades significativas de trabalho importante e colaboram de maneira eficaz”, destacam os autores. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Um exemplo de como esse conjunto de visões pode ser positivo é quando o CEO Reed Hastings tinha dúvidas sobre expandir conteúdos infantis na plataforma, em 2016. Ao tratar do tema em uma reunião de negócios, diversas opiniões o fizeram abrir a cabeça. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Uma diretora contou que, antes de trabalhar lá, só assinava o serviço para que a filha pequena pudesse assistir a seu desenho animado preferido.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Outro colega relatou que os filhos só consumiam a programação infantil da plataforma de streaming porque não havia intervalos e propagandas, como ocorre nas TVs a cabo e nos canais gratuitos na internet. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ter um time heterogêneo, que forneça muitos insights, é uma maneira simples de enriquecer projetos, favorecer a tomada de decisões e potencializar o alcance de bons resultados. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Leia também<\/strong>: Você tem as competências profissionais exigidas pelo mercado?<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Esse exemplo da programação infantil também ilustra outras características da Netflix, como dar transparência a informações e incentivar o debate de ideias. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A empresa estabeleceu até uma regra –ou melhor, “adicionou um elemento” à cultura organizacional sobre o assunto.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n “Agora dizemos que discordar de uma ideia e não expressar tal discordância é desleal com a Netflix. Ao omitir sua opinião, você está implicitamente optando por não ajudar a empresa.”<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Para que possam dar opiniões relevantes e bem embasadas, os colaboradores têm acesso a diversos dados, informações e projetos da companhia desde o primeiro dia. Os casos de vazamento são tratados especificamente (com demissão!). <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A proposta é fazer com que todos sintam que fazem parte da empresa e não apenas que trabalham para ela. A premissa é de que os colaboradores estarão mais propensos a tomar as melhores decisões no dia a dia se estiverem cientes do que está ocorrendo ou do que pode vir a acontecer. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n No ambiente profissional, as pessoas tendem a se calar por diversas razões: acham que não serão apoiadas, acham melhor não aborrecer os colegas ou não querem ser vistas como “do contra”. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Para romper essas barreiras internas, a estratégia da Netflix se baseia no modelo de sinceridade construtiva<\/a>. As pessoas são incentivadas a se expressarem de forma educada e criativa, sem atacar ou ferir ninguém. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Os líderes procuram agir dessa maneira para dar o exemplo, mas a empresa também oferece ferramentas e capacitação em feedback. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n “Dar feedbacks e expressar opiniões abertamente, em vez de fazer fofoca, reduziu as traições e a politicagem e nos permitiu sermos mais rápidos. Quanto mais as pessoas ouviam sobre o que podiam melhorar, melhor todos trabalhavam e melhor saíamos como empresa.”<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n A intenção é que as pessoas compreendam que eventuais críticas não são pessoais, mas, sim, relacionadas a atitudes que possam ser prejudiciais ao trabalho em equipe. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Espera-se ainda que os colaboradores reconheçam o valor da verdade para seu aprimoramento profissional. <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<\/figure><\/a><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\nDiversidade de pessoas talentosas torna o time incrível<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Transparência e incentivo ao debate<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Modelo de sinceridade construtiva para influenciar pessoas<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
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