Alice x SulAmérica: compare a rede credenciada em SP

Na hora de escolher um plano de saúde empresarial em São Paulo, você tem direito a uma comparação simples e transparente. Afinal, seu time e sua empresa merecem excelência na rede credenciada.

Planos como Alice e SulAmérica têm propostas diferentes, e buscar informações não deve ser uma missão demorada.

Pode esquecer a complicação! Estamos aqui para facilitar o processo: você encontra abaixo um comparativo direto sobre a estrutura de atendimento da rede credenciada da Alice versus a da SulAmérica, e descobre como a Alice estrutura suas parcerias na capital paulista.

Se você tem uma empresa e prioriza um plano de saúde que você possa confiar, este conteúdo vai te dar clareza, critério e segurança para uma escolha à altura do seu negócio.

Importante: A cobertura da Alice é nacional, mas este comparativo é focado na cidade de São Paulo e aborda especificamente a rede credenciada e a estrutura de atendimento. Se sua empresa busca informações sobre outras regiões, consulte o nosso site para ver a cobertura nacional completa.

Conheça a Alice

Tabela Comparativa: Alice vs SulAmérica

*Para planos empresariais acima de 6 vidas.

Uma análise das redes credenciadas: SulAmérica vs Alice

Para detalhar melhor as opções e entender como a Alice se posiciona entre os planos de saúde empresariais em São Paulo, apresentamos um comparativo* detalhado entre a rede credenciada da SulAmérica (plano Executivo) e da Alice (plano Exclusivo).

*Dados atualizados de outubro de 2025.

Cobertura da rede credenciada

A rede credenciada é o aspecto mais tangível de um plano de saúde em São Paulo.

Ambas as operadoras garantem acesso a hospitais de alto nível, mas a forma como essa rede é estruturada e o caminho pelo qual o membro acessa o serviço é o que as diferencia.

SulAmérica

O SulAmérica Executivo é um produto de alto valor, caracterizado pela amplitude da rede referenciada e pela generosidade do reembolso.

Este plano é tradicionalmente escolhido por empresas que desejam oferecer a máxima liberdade de escolha aos seus executivos.

A rede de hospitais associada aos planos de alto padrão da SulAmérica em São Paulo é robusta e inclui instituições de renome.

Em relação aos hospitais de excelência máxima, o SulAmérica Executivo mantém um relacionamento premium com as principais instituições.

Alice

Nosso foco está na qualidade da experiência e no cuidado coordenado, em parceria com instituições que compartilham a nossa visão de saúde.

Com o plano Alice Exclusivo, na capital paulista, você tem acesso a uma rede de excelência, incluindo seis dos dez melhores hospitais do Brasil, conforme o ranking da Newsweek de 2025.

Essa lista de ponta inclui:

• Hospital Israelita Albert Einstein
• Hospital Sírio-Libanês
• Hospital Santa Catarina Paulista
• Hcor
• Hospital Samaritano Higienópolis
• Hospital Oswaldo Cruz

Além da capital, você tem cobertura que se estende para cidades como Guarulhos e a região do ABCD, integrada a uma ampla cobertura nacional com mais de 1.100 hospitais e 5.400 laboratórios em cerca de 1.600 cidades.

Modelos de cuidado

A diferença na rede é só a ponta do iceberg. Por trás disso, cada operadora enxerga e pratica o cuidado em saúde de um jeito bem diferente.

SulAmérica

O Plano Executivo da SulAmérica opera predominantemente no modelo Fee-for-service (pague pelo serviço), que é bem comum nos planos de saúde tradicionais. Ou seja, o plano paga por cada serviço realizado, seja uma consulta ou um exame, por exemplo.

Nesse formato, você acessa a rede de forma livre, sem a obrigatoriedade de uma coordenação central.

O suporte é focado em conveniência: o serviço de Concierge é o principal diferencial para os planos de alto padrão da SulAmérica.

Ele oferece suporte com consultores 24h para auxiliar na logística do cuidado, como agendamento de consultas e exames.

Embora a SulAmérica promova a Atenção Primária à Saúde (APS) por meio do programa Saúde Ativa, ela é, em muitos casos, uma iniciativa complementar – e não a estrutura central que coordena todos os passos da sua saúde.

Alice

Na Alice, você não fica à deriva do sistema de saúde, sem saber qual médico consultar ou o que fazer se tiver algum sintoma ou uma dúvida sobre a sua saúde.

Seu Time de Saúde é a sua base, e vai guiar em cada etapa.

Nosso modelo é construído sobre os pilares da Atenção Primária à Saúde (APS), onde o Time de Saúde faz um acompanhamento pessoal, contínuo e ilimitado da sua saúde e bem-estar – da prevenção ao tratamento mais complexo.

Precisa de ajuda – urgência/emergência ou dúvidas sobre a própria saúde? O Alice Agora é o principal canal de contato com a Alice, com atendimento digital 24/7, sem filas e sem espera!

Você começa com uma triagem feita com auxílio da inteligência artificial e é encaminhado para uma consulta com o Time de Saúde em até 60 segundos.

Praticidade e resolutividade que transformam: mais de 70% dos casos são solucionados digitalmente, o que significa menos idas ao PS sem necessidade e a garantia de que você nunca precisará “navegar” sozinho pelo sistema de saúde.

Custo-benefício e previsibilidade financeira

Para qualquer microempresa, ter o controle do orçamento é tão importante quanto ter uma rede de qualidade. 

A comparação entre Alice e SulAmérica Executivo revela uma diferença nas metodologias de reajuste para Pequenas e Médias Empresas (PME), que impacta diretamente a gestão.

SulAmérica

A SulAmérica, assim como as operadoras tradicionais, baseia o reajuste anual dos planos coletivos (que não são regulados pela ANS) em índices de sinistralidade e na Variação do Custo Médico-Hospitalar (VCMH).

O VCMH, que reflete o aumento de preços e a frequência de uso, historicamente leva a reajustes complexos e frequentemente elevados para planos coletivos.

Para 2025, os planos coletivos de PME – que incluem o Executivo da SulAmérica – tiveram um reajuste definido na faixa de 15,23% a 15,32%.

Esta porcentagem é reflexo dos custos assistenciais do mercado, mas representa uma variação complexa em relação aos índices inflacionários gerais.

Alice

Já a Alice adota uma abordagem de precificação que prioriza a transparência e a previsibilidade para o orçamento corporativo.

Nossa política de reajuste utiliza o IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo) como índice para o cálculo do reajuste.

O que isso significa para você? O IPCA é um índice oficial, transparente e de fácil acompanhamento pelo IBGE, o que elimina a opacidade e a complexidade inerentes ao cálculo do VCMH.

Graças a esta metodologia e ao controle de sinistralidade proporcionado pelo nosso modelo de cuidado coordenado, o reajuste da Alice para planos PME em 2025 foi de apenas 11,20%!

Experiência do membro

SulAmérica

A SulAmérica oferece o app SulAmérica Saúde, que permite o acesso ao cartão virtual, busca da rede referenciada e telemedicina.

Sua experiência digital mantém o formato tradicional, com foco na conveniência de acesso à rede.

O diferencial tecnológico se concentra em fornecer suporte logístico premium, com canais humanos como o Concierge 24 horas, facilitando o agendamento dentro da rede credenciada.

Alice

Na Alice, a experiência do membro é centralizada no aplicativo, onde o cuidado coordenado e a tecnologia andam juntos.

O colaborador resolve imediatamente. Ao acessar o Alice Agora, nosso principal canal de contato com a Alice, com atendimento digital disponível 24/7, o membro passa por uma triagem e é direcionado ao Time de Saúde em segundos.

Com mais de 70% de resolutividade digital, a maior parte das queixas é resolvida sem a necessidade de sair de casa.

O aplicativo se torna o ponto focal do paciente, integrando o agendamento de consultas (digitais ou presenciais) e armazenando o histórico de saúde completo. É uma visão integral e coordenada do paciente, construída para resolver!

Alice ou SulAmérica: Qual a melhor rede credenciada em SP?

Escolher a rede credenciada ideal vai além de listas de hospitais ou do menor preço do plano.

A decisão certa impacta diretamente a sustentabilidade financeira da sua empresa e a saúde proativa dos seus colaboradores.

Com a Alice, sua empresa transforma o plano de saúde em um ativo estratégico. Você não apenas acessa uma rede de excelência, mas garante dois pilares inegociáveis:

• Previsibilidade financeira
• Sustentabilidade e gestão proativa

Se a sua empresa busca um plano que é um parceiro estratégico para o RH, a Alice é sua aliada para otimizar a saúde e a gestão de custos!

Alice tem o plano de saúde certo para a sua empresa!

Alice é uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresarial e tem a missão de tornar o mundo mais saudável. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que os nossos membros recebam o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional para eles.

Nossos planos têm cobertura nacional completa, assim como o atendimento e a experiência única do Alice Agora, parceiro de saúde confiável para todas as horas, direto no app. Fale com o Time de Saúde 24/7, receba resposta em até 60 segundos e, se precisar, já faça uma consulta virtual com nossa equipe médica.

Alice também tem suporte completo ao seu RH, com dados estratégicos para sua gestão – desde reports de saúde populacional até de custo de cuidado –, onboarding exclusivo e account manager dedicado.

Veja como Alice cuida do seu time e do seu orçamento.

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