Como funciona o app da Alice?

Simule seu plano

Nossa missão é tornar o mundo mais saudável. Para isso, usamos a tecnologia a nosso favor –afinal, somos uma healthtech, e entregamos saúde por meio de soluções digitais e inovadoras.

Uma dessas soluções é o app da Alice, feito e criado dentro de casa. Ele é nosso principal meio de comunicação com cada pessoa membra.

Pelo app, é possível acompanhar todo seu histórico de saúde, acessar seu plano de ação e tarefas, ter acesso ao nosso conteúdo de saúde e, claro, falar com o Time de Saúde.

Muito além de uma interface bonita, o app é integrado a um ecossistema complexo de dados. Para garantir que cada funcionalidade funcione sem falhas, seguimos processos rigorosos em nossa plataforma voltada para escalar qualidade em tech.

Canais de atendimento da Alice

Se você é membro(a) da Alice, você consegue conversar com o Time de Saúde pelo Alice Agora, para ter um atendimento imediato.  Vamos entender cada um deles.

Alice Agora

Esse é o nosso contato direto com nossos membros!

O ícone do ❤Alice Agora {o coraçãozinho do seu app} é nosso canal de comunicação a distância que permite aos(às) membros(as) um acesso imediato a um Time de Saúde, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ele é destinado para quando você tiver alguma demanda aguda de saúde e precisar de um auxílio imediato. Basta enviar uma mensagem e dizer qual a sua queixa que alguém do time te atenderá em poucos segundos.

Ah, o Alice Agora também é o local para resolver demandas administrativas sobre o seu convênio de saúde Alice.

Saúde

Aqui fica o Score Magenta, com o cálculo do último que você fez, para acompanhar sua evolução, e seu plano de ação, com resultados de com eventuais indicações de tratamentos com medicamentos e encaminhamentos para especialistas ou pronto-socorro, por exemplo).

#Canais

Já na seção #Canais ficam os canais abertos com o Alice Agora que ainda estão em monitoramento. Por exemplo, se você está com um quadro de gripe e acionou o Time de Saúde pelo Alice Agora, o canal fica em acompanhamento até a questão se resolver.

Muito além de consultas, o aplicativo é um parceiro do seu dia a dia. Uma das funções favoritas dos membros é a ferramenta de tarefas do app, que transforma seus objetivos de saúde em passos acionáveis.

Conheça a Alice