A Alice será responsável pelo cuidado dos mais de 16 mil clientes da Qsaúde. A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) aprovou nesta semana a compra da carteira de clientes da operadora Qsaúde pela Alice.
Isso significa que, a partir de 1º de junho, a Alice terá mais de 27 mil membros {como chamamos os nossos pacientes}.
E, para iniciarmos essa caminhada juntos, queremos dar boas-vindas aos novos membros Qsaúde!
“Estamos muito felizes com a perspectiva de ajudar os membros da Qsaúde a se tornarem mais saudáveis, assim como já fizemos com os milhares de membros que confiaram sua saúde à Alice”, afirma André Florence, cofundador e CEO da healthtech.
Mas o que esta novidade muda para os membros Qsaúde na prática?
Por enquanto, nada, e a gente explica como:
- A rede credenciada vai continuar exatamente a mesma;
- Serviços aos quais o membro Qsaúde está acostumado vão continuar os mesmos;
- E o formato de contrato também vai se manter igual.
O que os membros que vierem de Qsaúde vão notar é um aplicativo diferente – que terá uma carinha muito mais do app da Alice.
Sou recém-chegado da Qsaúde e tenho dúvidas, e agora?
Em primeiro lugar, a nossa relação oficial começa no dia 1º de junho. Mesmo com a aprovação da ANS, existe um tempo regulamentar, estipulado pela agência, até que você se torne nosso membro.
Por enquanto, você já pode baixar o nosso app – que será seu principal ponto de contato com a Alice.
No app, você terá acesso aos canais de comunicação para tirar suas dúvidas, incluindo uma seção de perguntas e respostas (FAQ).
Caso você ainda não tenha o app, basta procurar por “Alice – Saúde como deve ser” na sua loja de aplicativos. Para acessá-lo, digite o seu CPF ou e-mail.
A partir do dia 1º de junho, você vai contar com Alice para tudo envolvendo sua saúde!