Pitaya’s Lab Edição Privacy: privacidade na Alice é prioridade

Numa escala de 1 a “pelo amor de Deus, o que tá acontecendo aqui?” quão bizarro seria se uma pessoa aleatória saísse gritando suas informações pessoais na rua, do nada? A ideia é absurda {e um pouco assustadora,né?}. Pois é, mas é mais ou menos isso que acontece online quando seus dados não são protegidos da maneira correta.

Por isso que aqui na Alice, privacidade é coisa séria. Afinal, se transparência é uma de nossas virtudes, nada mais justo que garantir que a segurança das informações dos nossos membros seja nossa prioridade máxima.

Alice e a privacidade

“A gente aqui na Alice coloca a segurança dos dados como uma de nossas essências. Ou seja, não fazemos isso porque existe uma lei que nos ‘obriga’, mas sim porque acreditamos genuinamente que esse é o certo a se fazer quando falamos de cuidado e segurança para nossos membros”, explica Lia Calegari, responsável pela área de Privacy na Alice.

Até porque o cuidado com os membros também passa pela privacidade. “Garantir a proteção dos dados das pessoas é algo que está muito ligado com a essência do nosso negócio, que é tornar as pessoas mais saudáveis. Isso porque cuidar da privacidade também é uma forma de proteger e assegurar a saúde dessas pessoas”, explica Clara Affeld, também da área de Privacy da Alice.

Nós trabalhamos de forma ética com todas as informações dos membros, principalmente os dados médicos e de saúde. Sempre seguimos toda a legislação relacionada a esse assunto, inclusive a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Ah, e se engana quem pensa que aqui na Alice deixamos o assunto privacidade só para o time de Legal. “Todos os Pitayas {como chamamos nossos colaboradores} são embaixadores deste tema nas suas próprias atividades e tarefas”, conta Clara.

“Privacidade não é um tema solitário, todos da Alice são parte desse ecossistema. Até porque, sem as pessoas para executá-los, os processos de segurança não aconteceriam”, completa Lia.

Privacidade + inovação = Pitaya’s Lab

Aqui na Alice buscamos subir a barra e evoluir todos os dias. E, obviamente, que um assunto tão primordial quanto proteção e segurança de dados não ia ficar de fora dessa virtude.

Por isso, realizamos neste mês o Pitaya’s Lab – Edição Privacy, em que vários times multidisciplinares apresentaram soluções inovadoras para subir ainda mais a barra quando o assunto é segurança de dados. Ao todo, o hackathon reuniu mais de 80 Pitayas entre jurados e participantes.

E te contamos lá em cima que privacidade era uma missão de todos da Alice, né? Justamente por isso que uma das regras para participar do projeto era que as equipes fossem formadas por pessoas de áreas diferentes.

“Privacidade é um tema que passa por toda a empresa horizontalmente. Então é muito rico criar soluções que consideram tanto o input da pessoa que tem o conhecimento técnico –o time de engenharia, de tecnologia – quanto da pessoa que está atendendo o membro diariamente. Afinal, de nada adianta o time de tecnologia criar uma solução sem os insights e sugestões das pessoas que vão efetivamente usar essas ferramentas no dia a dia”, explica Clara.

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Alice é uma empresa de tecnologia que oferece planos de saúde empresarial e tem a missão de tornar o mundo mais saudável. Nossa plataforma de cuidado contínuo garante que os nossos membros recebam o cuidado certo, na hora certa e no lugar certo, proporcionando uma experiência excepcional para eles.

Nossos planos têm cobertura nacional completa, assim como o atendimento e a experiência única do Alice Agora, parceiro de saúde confiável para todas as horas, direto no app. Fale com o Time de Saúde 24/7, receba resposta em até 60 segundos e, se precisar, já faça uma consulta virtual com nossa equipe médica.

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