Atenção Primária à Saúde: Por que ela é importante para você?

Atualizado em 29 de agosto de 2022.

Se você corre para o pronto-socorro ou para um especialista ao menor sinal de dor ou febre e passa longe dos serviços médicos quando está bem, você precisa ouvir a palavra da Atenção Primária à Saúde. 

Esse modelo de cuidado, que, como o nome já indica, quer ser o primeiro contato com a saúde das pessoas, é acessível, contínuo, coordenado e focado no cuidado, na prevenção e na promoção de saúde — ou seja, nada de visitas a um monte de especialistas ou plantonistas do PS que não conhecem seu histórico de saúde e não se comunicam. 

Não à toa, a atenção primária é uma das meninas dos olhos da OMS (Organização Mundial da Saúde) e adotada por sistemas de saúde do mundo todo para garantir o acesso universal à saúde e reduzir desigualdades —  é o chamado Primary Care. 

Aqui no Brasil, o modelo só passou a ser oferecido em 1988 com a criação do SUS (Sistema Único de Saúde), sob o nome de Atenção Básica à Saúde (ABS).‍

Na Alice, a atenção primária é a espinha dorsal do nosso atendimento. É o que nos possibilita atuar como uma gestora de saúde e cuidar de cada membro de forma integrada e personalizada.

Os cinco pilares da Atenção Primária

De acordo com a OMS, esses são os princípios desse modelo de cuidado:

• Primeiro contato acessível cria um ponto de entrada e melhora o acesso aos serviços de saúde;
• Continuidade desenvolve o relacionamento entre a pessoa e o profissional de saúde {ou seu time de cuidados};
• Abrangência garante às pessoas a promoção da saúde, proteção, prevenção, cura, reabilitação e, se necessário, paliativos;
• Coordenação organiza os serviços e cuidado nos diferentes níveis de cuidado e ao longo do tempo;
• Cuidado centrado nas pessoas assegura que todos tenham a educação e apoio necessários para tomar decisões e participar de sua própria saúde.

Por que a Atenção Primária à Saúde é melhor?

São tantas razões que decidimos fazer uma lista. Olha só:

• Promoção da saúde em primeiro lugar: a atenção primária foca, essencialmente, em ações preventivas e em garantir que você seja mais saudável. Aqui na Alice, acreditamos muito na prevenção e na promoção de saúde — que é melhor do que só correr pro médico quando o calo apertar. Mas, é claro, estaremos sempre aqui para resolver qualquer problema que aparecer.
• Atenção integral: para garantir a prevenção, a promoção e a manutenção da saúde, a atenção primária tem um olhar de cuidado global que vai além do diagnóstico e do tratamento de problemas crônicos ou pontuais (mas também cuida deles). Ela abrange, portanto, alimentação, estilo de vida, cuidados com o corpo, saúde mental, vacinas e outros procedimentos preventivos.
• Atendimento humanizado: nesse modelo, o vínculo entre paciente e equipe é fundamental. E todo atendimento é pautado no seu cuidado, sem pressa e com atenção individualizada.
• Um sistema de saúde mais eficiente: a atenção primária também é benéfica para planos de saúde, já que otimiza o uso dos recursos do sistema, evitando que as pessoas façam procedimentos desnecessários ou repetitivos e garantindo economia e qualidade de atendimento.

‍Atenção primária, secundária e terciária

Apesar dos nomes sugerirem, um tipo de atenção não é necessariamente continuação do outro. Eles podem ser acionados em casos específicos. 

Atenção secundária

É o atendimento realizado por especialistas de clínicas e ambulatórios, como cardiologistas, neurologistas, oftalmologistas etc. 

É importante entender que, ao avançar para a atenção secundária por indicação do seu médico ou enfermeiro de referência da atenção primária, você terá um atendimento muito mais assertivo e eficiente. 

Afinal, ninguém melhor do que um profissional que já te acompanha para entender seu problema a fundo e indicar a especialidade certa pra você.

Atenção terciária

É o cuidado oferecido em hospitais, com internações e serviços de alta complexidade, como cirurgias e exames que só podem ser feitos em centros avançados. 

Novamente, quando indicado e encaminhado pela equipe de atenção primária, o atendimento terciário também é mais eficiente {e menos burocrático}, já que a equipe hospitalar estará em contato direto com seu médico de referência — como é na Alice.

Alice tem o plano de saúde certo para a sua empresa

A Alice é um plano de saúde com um Time de Saúde que está preparado para ajudar seus colaboradores a resolverem qualquer queixa de saúde, com atendimento feito por médicos e enfermeiros 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nossa cobertura é nacional, com uma rede credenciada de excelência, incluindo os melhores hospitais e laboratórios, e especialistas escolhidos a dedo.

E olha só que prático: todas as informações que os nossos membros precisam para cuidar da sua saúde estão no app: encaminhamento e agendamento de consultas e exames, receitas, resultados integrados, histórico… A nossa coordenação de cuidado amarra todas essas pontas para que a gente acompanhe a jornada de cada pessoa e possa oferecer o melhor cuidado, de forma eficiente e resolutiva.

O resultado são colaboradores mais saudáveis e que amam a experiência de ter Alice.

Tudo isso com uma experiência incrível para o RH, com contratação rápida, sem burocracia, e com controle de custo.

Bora oferecer mais saúde para a sua equipe?

Faça uma Cotação