O que é mentoring e qual papel no desenvolvimento profissional

Que profissional nunca sonhou ter, em algum momento da carreira, algum tipo de conselheiro que pudesse apontar a melhor solução para um determinado desafio no trabalho ou mesmo para direcionar o caminho ideal na vida profissional?

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Cada vez mais requisitado no mercado de trabalho atual, este aconselhamento é chamado de “mentoring”, que, em português, significa mentoria. Trata-se de um processo que visa o desenvolvimento profissional de colaboradores dentro de uma empresa.

Neste texto, vamos explorar como funciona o mentoring e quais os maiores benefícios para equipes e empresas.

O que é mentoring?

Também chamado de “mentoria”, o mentoring é uma prática cada vez mais adotada pelo mundo corporativo. Ela consiste em uma troca consistente entre profissionais em busca de crescimento com colegas mais experientes. A prática, no entanto, vai muito além de meras sessões de aconselhamento, uma vez que os mentores costumam oferecer apoio e insights valiosos.

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O objetivo principal desse tipo de troca é proporcionar ao mentorado oportunidades de aprendizado por meio da experiência e da sabedoria do mentor, que o ajuda a navegar sua carreira de forma mais eficaz.

Assim, o mentoring pode ocorrer basicamente de duas formas:

Formal – o processo é mais estruturado e organizado e ocorre geralmente dentro de programas de empresas ou de instituições educacionais. Nesses espaços, mentores e mentorados são designados e seguem um plano de desenvolvimento específico;

Informal – é o tipo de troca que costuma surgir de forma mais natural e espontânea, baseada em relações pessoais estabelecidas entre os profissionais (o mentor e o mentorado) ao longo de suas carreiras.

Qual o momento da carreira para adotar o mentoring?

Não existe uma regra que determine qual é o momento ideal para que o mentoring ocorra. Trata-se de um processo que pode acontecer em diversas fases da vida profissional, a exemplo de:

Início da carreira (trainee ou início em uma empresa diferente);
Momentos de transição profissional;
Quando o mentorado é promovido ou vai assumir uma nova função, como em cargos sucessórios de liderança;
Em momentos de crise, como no caso de uma demissão.

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Por que profissionais buscam mentoria?

Direcionamento de carreira: muitos profissionais enfrentam incertezas sobre seu futuro profissional e sobre o mercado de trabalho em que se inserem. Mentores podem ajudá-los a obter clareza sobre seus caminhos e objetivos;
Desenvolvimento pessoal: além de formação e de habilidades técnicas, muitos buscam aprimorar competências interpessoais e emocionais, essenciais para o sucesso em ambientes colaborativos;
Superação de desafios: em alguns momentos específicos da vida profissional, a orientação de um mentor pode ser crucial para encontrar soluções e novas perspectivas diante de desafios no trabalho;
Aceleração do crescimento na carreira: alguns profissionais frequentemente veem na mentoria uma forma eficaz de acelerar seu crescimento e alcançar metas mais rapidamente, evitando erros comuns;
Construção de rede profissional: a oportunidade de expandir a rede de contatos é um atrativo significativo, pois conexões experientes podem abrir portas para novas oportunidades.

Qual o papel da mentoria no desenvolvimento profissional?

A troca mútua pode ser benéfica para os dois lados, mas, essencialmente, um mentor costuma atuar sobre os seguintes pontos:

Aprimoramento de habilidades: o mentor ajuda os mentorados a desenvolver habilidades específicas, tanto técnicas quanto comportamentais. Essa abordagem focada é especialmente valiosa em setores dinâmicos, como o de tecnologia, em que a adaptação constante é necessária;
Orientação de carreira: mentores oferecem aconselhamentos baseados em suas experiências, auxiliando os mentorados a tomarem decisões mais informadas sobre suas carreiras. Isso inclui desde estratégias de crescimento até a superação de desafios específicos que possam aparecer no trabalho;
Networking: uma relação próxima com um mentor frequentemente resulta em oportunidades de networking valiosas. Mentores podem apresentar seus mentorados a contatos importantes na indústria, ampliando suas redes profissionais e potencializando oportunidades de colaboração;
Feedbacks construtivos: o processo de mentoria inclui feedback contínuo para que os mentorados possam identificar oportunidades de melhoria, além de ajustar suas abordagens conforme necessário. Tais retornos são cruciais para aprendizado e desenvolvimento contínuos;
Suporte emocional: além do amparo técnico, mentores podem eventualmente oferecer algum tipo de apoio emocional, ajudando os mentorados a lidar com incertezas e desafios pessoais e profissionais. Essa dimensão emocional é fundamental para o bem-estar geral de um colaborador.

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Quais os maiores benefícios do mentoring?

O mentoring é uma ferramenta poderosa que beneficia não somente os indivíduos em sua trajetória profissional, mas também pode ser usado para fortalecer a cultura organizacional como um todo.

Veja quais são os principais pontos fortes que podem ser desenvolvidos com esta prática:

Crescimento profissional: colaboradores que participam de programas de mentoria tendem a progredir mais rapidamente em suas carreiras;
Maior satisfação no trabalho: a orientação recebida por mentores ajuda os profissionais a alinharem suas atividades com seus valores pessoais, resultando em maior satisfação no trabalho;
Desenvolvimento de liderança: ao orientar terceiros, mentores também podem se beneficiar no desenvolvimento de habilidades de liderança;
Melhoria na cultura organizacional: a implementação de programas de mentoring dentro das empresas contribui para uma cultura organizacional que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento pessoal. Isso não apenas melhora a retenção de talentos, mas também aumenta a produtividade geral da equipe. Isso porque a troca mútua fortalece a cultura organizacional e promove um ambiente de aprendizado contínuo.

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Quem pode ser um mentor?

Geralmente, um mentor é um profissional que possui experiência, conhecimento e disposição para ajudar os demais a se desenvolverem profissionalmente.

Assim, ele costuma ser um indivíduo que já passou por diversas fases em sua carreira, acumulando insights valiosos que podem compartilhar com os demais colaboradores.

Profissionais com mais tempo na empresa e pessoas em posição de liderança, como gestores ou pessoas em cargos C-Level, ou seja, em níveis executivos, podem ser ótimos mentores. Acadêmicos e educadores, assim como especialistas em suas áreas, também podem agregar outros aspectos em mentorias mais focadas.

Por fim, se a mentoria for mais voltada ao desenvolvimento de carreira e habilidades interpessoais, profissionais de recursos humanos também podem contribuir.

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Quais os atributos que um bom mentor deve possuir?

Experiência e conhecimento: um mentor eficiente deve possuir uma larga experiência na área em que está orientando. É sempre interessante que ele mantenha seus conhecimentos atualizados para oferecer conselhos relevantes;
Empatia e vontade de ajudar: a capacidade de entender as emoções do mentorado é crucial. Um mentor empático consegue se conectar melhor e fornecer orientações mais adequadas às necessidades do outro. Além disso, ele precisa ter um interesse genuíno em ajudar o mentorado a alcançar seus objetivos, demonstrando disposição e paciência para investir tempo e esforço na relação;
Comunicação clara e efetiva: as ideias devem ser transmitidas de forma clara e assertiva, garantindo que o mentorado compreenda as orientações dadas. Os feedbacks e críticas construtivas também devem ser elaborados de modo a não desmotivar o profissional mentorado;
Ética e confiança: mentores devem ser pessoas em quem os mentorados possam confiar, promovendo um ambiente seguro para discussões abertas sobre desafios profissionais;
Inspiração: um bom mentor não apenas orienta, mas também inspira seu mentorado a buscar seu potencial máximo, servindo como um modelo a ser seguido.

Quais as principais diferenças entre mentoring e coaching?

Apesar de ambas as estratégias estarem diretamente ligadas a desenvolvimento profissional e pessoal, mentoring e coaching são abordagens distintas.

A seguir estão as principais diferenças entre elas:

Objetivos e estrutura

Mentoring: focado no desenvolvimento a longo prazo do mentorado, promove o crescimento de forma mais holística ao englobar aspectos profissionais e pessoais. As relações entre mentor e mentorado podem ser mais informais e de longo prazo, sem necessariamente um número fixo de sessões.
Coaching: é uma abordagem mais orientada para a realização de objetivos específicos e melhorias de desempenho em um período determinado. As relações são mais estruturadas, com um número definido de sessões e foco em metas claras.

Expertise dos profissionais

Mentoring: mentores são profissionais experientes em determinada área que oferecem orientação e até algum tipo de apoio emocional.
Coaching: coaches frequentemente possuem formação especializada e utilizam métodos estruturados para guiar o coachee.

Como implementar o mentoring em uma empresa?

Adotar noções de mentoring dentro da empresa pode ser um diferencial significativo para o desenvolvimento dos colaboradores e para o fortalecimento da cultura organizacional.

Além disso, também pode ajudar a atrair e reter os melhores talentos do mercado.

Veja como fazer a implementação eficaz de um programa de mentoria:

1) Defina os propósitos

O primeiro passo é estabelecer os objetivos claros para o programa de mentoria que deve orientar todo o processo e garantir que todos estejam na mesma página. Tais propósitos devem estar alinhados com as metas da organização e podem incluir:

Melhoria no desempenho e produtividade das equipes.
Desenvolvimento de habilidades de liderança.
Aumento do engajamento e retenção de talentos.

2) Selecione mentores e mentorados

Na sequência, é importante definir quem serão os mentores e quais serão os colaboradores mentorados. Os mentores devem ser profissionais experientes, respeitados e realmente dispostos a investir tempo no desenvolvimento dos outros. Já os mentorados devem ser colaboradores com potencial para crescer e se desenvolver dentro da empresa. É importante garantir que haja uma compatibilidade entre eles, considerando interesses e áreas de atuação.

3) Estabeleça regras básicas

Elas devem incluir diretrizes mínimas para criar um ambiente estruturado que favorece o aprendizado:

Frequência das sessões entre mentores e mentorados.
Expectativas sobre a participação ativa dos mentorados.
Compromisso dos mentores em fornecer orientação e feedback.

4) Considere oferecer treinamentos

Mentores podem se beneficiar de treinamentos específicos, como sessões para desenvolver habilidades mais assertivas de comunicação, a exemplo de técnicas de feedback construtivo e métodos para estabelecer uma relação de confiança com o mentorado.

5) Organize as sessões de mentoria

As reuniões devem ser organizadas de forma individual e de acordo com os objetivos específicos de cada mentorado. Durante as sessões, é essencial discutir desafios, progressos e estratégias para alcançar os objetivos estabelecidos.

6) Avaliação periódica do programa

É fundamental para identificar pontos de melhoria. Inclua feedback dos participantes sobre suas experiências, bem como a medição do progresso em relação aos objetivos definidos inicialmente. A avaliação permite ajustes no programa, garantindo que ele permaneça relevante ao longo do tempo.

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